Ethernet-anslutning förlorades under PXE-start med en USB Typ C till Ethernet-adapter
概要: Lösa problem med att Ethernet- eller LAN-anslutningen bryts när PXE-start används med en USB-C till Ethernet-adapter.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Ethernet-anslutningen förlorad under avbildning
Obs! God kunskap om driftsättning av Windows-avbildning med Microsoft SCCM 2012 eller MDT 2013 rekommenderas för den här artikeln.
Om du PXE-startar din bärbara Dell-dator med en USB Type-C till Ethernet-adapter (dongel, DA200, WD15-docka osv.) kan du uppleva att nätverksanslutningen bryts när datorn startas om under avbildningsprocessen.
Om adaptern kopplas bort från USB Type-C-porten och återansluts och du väljer alternativet Försök igen så återställs anslutningen.
原因
Det här problemet orsakas av RealTek Ethernet-drivrutinen. Att uppdatera RealTek Ethernet-drivrutinen till den senaste versionen hjälper till att lösa problemet.
解決方法
En bekräftad lösning på problemet har uppdaterats till RealTek-drivrutinen 10.12.1007.2016 i förstartsmiljön (PE) för både System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 och Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013.
Välj den här hyperlänken om du vill hämta den senaste USB GBD-drivrutinen och införliva den uppdaterade Ethernet-drivrutinen i startavbildningen.
対象製品
Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200文書のプロパティ
文書番号: 000144650
文書の種類: Solution
最終更新: 21 11月 2025
バージョン: 10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。