Ethernet-forbindelse gik tabt under PXE-opstart med en USB type-C til Ethernet-adapter

概要: Løsning af problemer med Ethernet- eller LAN-forbindelse mistes, når PXE-boot bruges med en USB-C til Ethernet-adapter.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Ethernet-forbindelse mistes under afbildning

BEMÆRK: Til denne artikel anbefales det at have en solid viden om implementering af Windows Imaging ved hjælp af Microsoft SCCM 2012 eller MDT 2013.

Hvis du PXE-starter din bærbare Dell-pc ved hjælp af en USB Type-C til Ethernet-adapter (dongle, DA200, WD15-dock osv.), kan du opleve tab af netværksforbindelse, når computeren genstarter under afbildningsprocessen.

Hvis adapteren afbrydes fra USB Type-C-porten og tilsluttes igen, skal du vælge indstillingen Prøv igen, forbindelsen gendannes.

原因

Dette problem skyldes RealTek Ethernet-driveren. Opdatering af RealTek Ethernet-driveren til den nyeste version hjælper med at løse problemet.

解決方法

Opdatering af RealTek-driveren 10.12.1007.2016 til Windows 10 Preboot Environment-afbildningen (PE) for både System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 og Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 har været en bekræftet løsning på dette problem.

Vælg dette hyperlink for at downloade den nyeste USB GBD-driver og inkorporere den opdaterede Ethernet-driver i startafbildningen.

対象製品

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
文書のプロパティ
文書番号: 000144650
文書の種類: Solution
最終更新: 21 11月 2025
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。