Perdita della connettività Ethernet durante l'avvio PXE con un adattatore USB Type-C a Ethernet

概要: Risoluzione dei problemi di perdita di connessione Ethernet o LAN quando si utilizza l'avvio PXE con un adattatore USB-C a Ethernet.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

Perdita della connettività Ethernet durante l'imaging

NOTA: Per questo articolo si consiglia una buona conoscenza operativa del deployment di Windows Imaging con Microsoft SCCM 2012 o MDT 2013.

Se si esegue l'avvio PXE del notebook Dell utilizzando un adattatore da USB Type-C a Ethernet (dongle, DA200, dock WD15 e così via), è possibile che si verifichi una perdita di connettività di rete quando il computer si riavvia durante il processo di creazione dell'immagine.

Se si scollega l'adattatore dalla porta USB Type-C, lo si collega nuovamente e quindi si seleziona l'opzione per riprovare, la connettività viene ripristinata.

原因

Questo problema è causato dal driver Realtek Ethernet. L'aggiornamento del driver RealTek Ethernet alla versione più recente consente di risolvere il problema.

解決方法

L'aggiornamento del driver RealTek 10.12.1007.2016 nell'immagine dell'ambiente PE (Preboot) di Windows 10 sia per System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 che per Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 è stata una soluzione confermata a questo problema.

Selezionare questo collegamento ipertestuale per scaricare il driver GBD USB più recente e incorporare il driver Ethernet aggiornato nell'immagine di avvio.

対象製品

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
文書のプロパティ
文書番号: 000144650
文書の種類: Solution
最終更新: 21 11月 2025
バージョン:  10
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