Łączność Ethernet utracona podczas rozruchu PXE przy użyciu karty sieciowej Ethernet USB typu C

概要: Rozwiązywanie problemów z utratą połączenia Ethernet lub LAN w przypadku korzystania ze środowiska rozruchu PXE przy użyciu karty sieciowej Ethernet USB-C.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Utrata łączności Ethernet podczas obrazowania

UWAGA: Aby przystąpić do lektury tego artykułu, warto mieć praktyczną wiedzę o obrazowaniu systemu Windows przy użyciu programu Microsoft SCCM 2012 lub MDT 2013.

W przypadku uruchamiania notebooka firmy Dell w środowisku PXE przy użyciu adaptera USB Type-C/Ethernet (klucz sprzętowy, stacja dokująca DA200, stacja dokująca WD15 itp.) może wystąpić utrata łączności sieciowej w przypadku ponownego uruchomienia komputera podczas procesu obrazowania.

Jeśli odłączysz kartę sieciową od portu USB typu C i podłączysz ją ponownie, a następnie wybierzesz opcję Spróbuj ponownie, łączność zostanie przywrócona.

原因

Ten problem jest spowodowany przez sterownik RealTek Ethernet. Aktualizacja sterownika RealTek Ethernet do najnowszej wersji rozwiąże ten problem.

解決方法

Aktualizacja sterownika Realtek w wersji 10.12.1007.2016 do obrazu środowiska przed rozruchem (PE) systemu Windows 10 dla programów System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 i Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 jest potwierdzonym rozwiązaniem tego problemu.

Wybierz to hiperłącze, aby pobrać najnowszy sterownik USB GBD i dołączyć zaktualizowany sterownik Ethernet do obrazu rozruchowego.

対象製品

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
文書のプロパティ
文書番号: 000144650
文書の種類: Solution
最終更新: 21 11月 2025
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。