PowerEdge：14G - BIOSアップデートが初回の試行で失敗するが、2回目の試行で機能する

概要: 14G PowerEdgeサーバーで初めてBIOSアップデートが失敗した場合の回避策です。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

前回のAC電源サイクルから24日を超えて電源がオンになったサーバーでは、インテル マネジメント エンジン(ME)がBIOSアップデートのリカバリー モードにならないため、最初のBIOSアップデートが失敗します。失敗すると、サーバーはF1プロンプトで停止し、続行するには介入が必要になります。その後のBIOSアップデートは、BIOSリカバリーによってグローバル リセットが発行されるため、正常に行われます。

Lifecycle Controller (LC)ログには、次のようなエラーが表示されます。

UEFI0305: Unable to update BIOS firmware in the previous boot because of some issues

Dell Update Package (DUP)のBIOSアップデート(オペレーティング システム(OS)またはiDRAC UIを使用しているかにかかわらず)、または.efiファイルを使用しても、サーバーの電源オン時間が約24日(グローバル リセット、AC電源サイクルなし)を超えると、初回に失敗します。これ問題は、すべての14G BIOSバージョン1.3.6以前で影響があります。

原因

インテル(HSD125807このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。)では、デル・テクノロジーズのプロセスと同様の方法でBIOSをフラッシュするすべてのベンダーにおいて、この問題が業界全体の問題であることを確認しました。

解決方法

対策

BIOSバージョン1.3.6 以降(C4140の場合は1.1.5)には 、この問題を解決するIntel MEコードが含まれています。ただし、BIOSで実行されるコードはアップデートの実行に使用されるため、インテルME修正を含むBIOSがインストールされるまで、お客様は回避策を使用する必要があります。

使用可能な回避策は複数あります。サーバーのAC電源オン時間が約24日よりも長い場合は、BIOSのアップデートを試行する前に、BIOSの初回アップデートを正常に行うための鍵は、AC電源の完全な入れ直し(これについては後で詳しく説明します)を実行することです。これは、インテルME修正を含むBIOS(1.1.6以降のC4140を除くすべての14Gサーバーでバージョン1.3.7以降)をインストールするまで該当します

BIOS DUPパッケージをインストールする前に、次のいずれかの解決策を適用してください。

1.スクリプトによる手順

  1. 正常なOSシャットダウンを行います
  2. サーバーのシャットダウンが完了したら、 racadm 以下を実行するスクリプト:
    1. 実行する racadm powerup  (racadm -r [IP address] -u [username] -p [password] servaction powerup)
    2. 5秒間一時停止(Linuxの場合はsleep 5、Windowsの場合はtimer 5)
    3. 実行する racadm powercycle (or virtual reseat for module blades: racadm -r [IP address] -u [username] -p [password] servaction powercycle)
  3. BIOS DUPのインストール

2.手動による手順

  1. 正常なOSシャットダウンを行います
  2. サーバーをシャットダウンした後、完全なAC電源サイクルを実行します(電源ケーブルを取り外し、電源ボタンを10秒間押したままにして、電源ケーブルを取り付け直し、マシンの電源を入れます)
  3. BIOS DUPのインストール


3.2回再起動:

  1. BIOS DUPパッケージを2回インストールします(1回目は失敗する可能性があります)。POST中にF1プロンプトをバイパスするには、人間による操作が必要です)
  2. BIOS DUPを再度インストールします

対象製品

Storage Spaces Direct R440 Ready Node, Storage Spaces Direct R640 Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd2 Ready node, OEMR R240, OEMR R340, OEMR R440, PowerEdge XR2, OEMR R540, OEMR R640, OEMR XL R640 , OEMR R740, OEMR XL R740, OEMR R740xd, OEMR XL R740xd, OEMR R740xd2, OEMR R840, OEMR R940, OEMR R940xa, OEMR T140, OEMR T440, OEMR XL T640, OEMR XL R240, OEMR XL R340, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge R240, PowerEdge R340, PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T140, PowerEdge T340, PowerEdge T440, PowerEdge T640, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, Dell EMC vSAN C6420 Ready Node, Dell EMC vSAN MX740c Ready Node, Dell EMC vSAN R440 Ready Node, Dell EMC vSAN R640 Ready Node, Dell EMC vSAN R740 Ready Node, Dell EMC vSAN R740xd Ready Node, Dell EMC vSAN R840 Ready Node, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000144961
文書の種類: Solution
最終更新: 16 4月 2025
バージョン:  5
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