XPS 13 9365およびLatitude 7389 2-in-1システムで自動回転しない
概要: タッチ スクリーンがXPS 13 9365およびLatitude 13 7389 2-in-1システムで自動回転しない
この記事は次に適用されます:
この記事は次には適用されません:
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
画面が自動的に縦から横(またはその逆)に変更されないように、自動回転モード ボタンが、XPS 13 9365およびLatitude 13 7389 2-in-1システムのアクション センターに表示されない場合があります。
Ctrl+Alt+>ホット キーの組み合わせを使用して、回転を強制的に実行します。
デバイス マネージャーにセンサーを再インストールしても、問題に影響しません。
注:この問題は、他の2-in-1モデルでも発生する可能性があります。
原因
インテル内蔵センサー ソリューション ドライバーの障害。
解決方法
Intel Integrated Sensor Solutionドライバーを再インストールすると、コンピューターのセンサー ドライバーがインストールされます。このチップセット パッケージをインストールすると、画面回転のコントロールがすべて再表示されます。システムが回転するとすぐに、画面右下にポップアップが表示される場合があります。ポップアップで[Do not ask me again(今後このメッセージを表示しない)]をクリックします。[設定]で、[回転ロック]をオフにして自動回転を有効にします。[回転ロック]を有効にすると、システムはタブレット モードのままになります。
注:回転コントロールはグレー表示され、ディスプレイを200~225度を超える角度で傾けると、タブレット モードに移行します。
キーボードとタッチパッドも無効になります。ノート パソコン モードに戻し、200~225度の範囲内の開放角に戻すと入力デバイスが再び有効になります。
キーボードとタッチパッドも無効になります。ノート パソコン モードに戻し、200~225度の範囲内の開放角に戻すと入力デバイスが再び有効になります。
対象製品
Latitude 7389 2-in-1, XPS 13 9365 2-in-1文書のプロパティ
文書番号: 000145205
文書の種類: Solution
最終更新: 24 4月 2025
バージョン: 7
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。