Unisphere Managerを利用したSPCollect取得手順

概要: 本ドキュメントでは、Dell EMCストレージシステムの内部ログ(SPCollect)取得方法について説明します。

この記事は次に適用されます：この記事は次には適用されません：この記事は、特定の製品に関連付けられていません。すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

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手順

SPCollect取得手順

ブラウザ(IEまたはFirefox)にて"http://ストレージプロセッサのIPアドレス"を入力してUnisphere Managerを開きログインします。
System Listタブを開き"Name"欄に表示されたストレージ名をクリックします。
左側ペインのSPA Task欄よりGenerate Diagnostic Filesをクリックします。
確認のポップアップメッセージが表示されたらYesをクリックします。
"Success"と表示されたらOKをクリックします。
左側ペインのSPB Task欄よりGenerate Diagnostic Filesをクリックします。
確認のポップアップメッセージが表示されたらYesをクリックします。
"Success"と表示されたらOKをクリックします。
SPCollectの生成に10分程かかります。
左側ペインのSPA Task欄よりGet Diagnostic Filesをクリックします。
File Transfer Manager画面が表示されたら①SPCollectの保存先を指定し、②最新の日付のSPCollectを選択して③Transferをクリックします。

メモ：SPCollectのファイル名は[CK2000081300066_SPA_2014-01-16-07-28-53_xxxx_data.zip]のようにzipファイルで作成されます。
転送の確認メッセージが表示されたらYesをクリックします。
SPCollectの転送が完了しTransfer Status欄にSPCollectのファイル名が表示されたら、OKをクリックしてSPA側での取得は完了です。
取得したSPCollectは手順11.で指定した保存先に転送されます。
左側ペインのSPB Task欄よりGet Diagnostic Filesをクリックします。
File Transfer Manager画面が表示されたら①SPCollectの保存先を指定し、②最新の日付のSPCollectを選択して③Transferをクリックします。

メモ：SPCollectのファイル名は[CK2000081300066_SPA_2014-01-16-07-28-53_xxxx_data.zip]のようにzipファイルで作成されます。
転送の確認メッセージが表示されたらYesをクリックします。
SPCollectの転送が完了しTransfer Status欄にSPCollectのファイル名が表示されたら、OKをクリックしてSPB側での取得は完了です。
取得したSPCollectは手順15.で指定した保存先に転送されます。
指定した保存先にSPCollectファイルが2つ保存されていることを確認します。
案内された送付先へSPCollectを送付します。