Windows Debugger gebruiken om problemen met blauwe schermen op te lossen

Als uw computer een blauw scherm ervaart, hoe kunt u dan achterhalen wat er is gebeurd, het probleem oplossen en voorkomen dat het opnieuw gebeurt? Mogelijk vindt u het geheugendumpbestand nuttig in deze situatie. Het geheugendumpbestand bevat de kleinste hoeveelheid nuttige informatie die u kan helpen identificeren waarom uw computer een blauw scherm heeft weergegeven. Windows Debugger, ook bekend als WinDbg, is een tool gemaakt door Microsoft om problemen met minidumps met een blauw scherm op te lossen. Windows Debugger is een hulpprogramma waarmee u het minidump-bestand kunt lezen.

Het geheugendumpbestand bevat de volgende informatie:

• Het stopbericht, de parameters en andere gegevens
• Een lijst met geladen stuurprogramma's
• De context van de processor (PRCB) voor de verwerker die is gestopt
• De procesinformatie en de context van de kernel (EPROCESS) voor het proces dat is gestopt
• De procesinformatie en de context van de kernel (ETHREAD) voor de draad die is gestopt
• De Kernel-mode-aanroepstack voor de thread die is gestopt

Volg de stapsgewijze instructies hieronder om te leren hoe u .dmp (dump)bestanden kunt lezen.

Betreffende besturingssystemen:

• Windows 11
• Windows 10

Oorzaken voor fouten met een blauw scherm variëren. Hardwarestoringen of beschadiging van de software zijn beide mogelijk.

Als u Windows Debugger wilt gebruiken, installeert en voert u WinDbg preview uit, analyseert u een dumpbestand en bekijkt u vervolgens de analyseresultaten. U kunt ook de Driver Verifier Tool gebruiken om informatie te verzamelen. Klik op het gewenste onderwerp voor meer informatie.

Installeren en uitvoeren

WinDbg moet worden geïnstalleerd om een geheugendumpbestand te openen en te lezen. Deze stappen laten zien hoe u WinDbg kunt downloaden en installeren.

1. Zoeken WinDbg in de Microsoft Store en download vervolgens WinDbg Preview.
   
2. Nadat u de app hebt geïnstalleerd, opent u WinDbg Preview vanuit Windows Search.
   

Een dumpbestand analyseren

Als WinDbg is geïnstalleerd, volgt u deze stappen om het geheugendumpbestand te lezen.

1. Klik op het menu Bestand .
2. Klik op Instellingen, klik op Instellingen voor foutopsporing en zoek vervolgens het standaardsymboolpad. Typ in het pad Standaardsymbool srv*https://msdl.microsoft.com/download/symbols en klik vervolgens op OK.
   
   Opmerking: Raadpleeg voor meer informatie over het symboolpad Symboolpad voor Windows-foutopsporingsprogramma's.
3. Klik op Bestand, klik op Open sourcebestand en klik vervolgens op Dumpbestand openen. Blader vanaf hier naar een dumpbestand en klik op Openen.
   
   Opmerking: Crashdumpbestanden voor apps en Windows-dumpbestanden kunnen worden geanalyseerd nadat u naar de juiste locatie van het dumpbestand hebt gebladerd. Twee veelvoorkomende locaties waar uw minidumpbestand zich kan bevinden, zijn bijvoorbeeld:

   • C:\Users\XYZ\AppData\Local\CrashDumps\
   • C:\Windows\Minidump\
4. Analyseer het bestand door te typen !analyze -v en druk vervolgens op Enter.
   
5. Zodra de analyse is voltooid, toont Windows Debugger het bestand dat het blauwe scherm veroorzaakt. Bekijk de analyse MODULE_NAME of IMAGE_NAME voor het bestand. Het bekijken van de resultaten kan leiden tot verdere stappen voor probleemoplossing en mogelijk de oorzaak van de fout onthullen.
   

Bekijk de analyseresultaten

Voor meer informatie over de fout raadpleegt u de Bug Check Codes van Bug Check Code Reference.

Raadpleeg voor meer informatie over bevestigingskoppelingen voor foutcodes met een blauw scherm Geavanceerde probleemoplossing voor stopfouten of fouten met een blauw scherm.

Raadpleeg Process Explorer voor meer informatie over bestandsinformatie.

Raadpleeg voor meer informatie over het oplossen van blauwe schermen Fouten met een blauw scherm oplossen in Windows.

Raadpleeg voor meer informatie over Windows Debugger Een dumpbestand in de kernelmodus analyseren met WinDbg.

Raadpleeg voor meer informatie over de extensie Analyseren De extensie !analyze en !analyze (WinDbg) gebruiken.

Gebruik de Driver Verifier Tool om informatie te verzamelen

Ongeveer 75% van blauw scherm-fouten wordt veroorzaakt door problemen met drivers. Het hulpprogramma Driver Verifier wordt in real-time uitgevoerd om het gedrag van geïnstalleerde drivers te onderzoeken. De driver verifier manager is ingebouwd in Windows en is beschikbaar op alle Windows-computers.

Volg deze stappen om de driver verifier manager te starten:

1. Klik op Zoeken in de taakbalk en typ CMD in het veld.
2. Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
3. Typ Verifier in de opdrachtprompt.

U kunt opgeven welke drivers u wilt controleren. De verificatietool voegt alle drivers toe die zijn gekoppeld aan de driver die wordt geverifieerd terwijl deze wordt uitgevoerd, dus probeer het kleinst mogelijke aantal drivers te verifiëren. Zie Driver Verifier voor meer informatie.

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• Windows-gebeurtenislogboeken exporteren