"USB-portin virtapiikki" -virhe Windows 10: ssä

Dell-kannettava, johon on asennettu Windows 10 Pro 64, saattaa ilmoittaa seuraavasta virheestä: "USB-portin virtapiikki - tuntematon USB-laite tarvitsee enemmän virtaa kuin portti pystyy toimittamaan." Jos laajennat viestin, näyttöön tulee seuraava sanoma: "USB-portin virtapiikki - USB-laitteessa on toimintahäiriö ja se ylittää keskitinportin virtarajat. Irrota laite."

USB-laite aiheuttaa virtapiikkiviestin, kun se liitetään USB-porttiin.

1. Alkuvianmäärityksen tulisi noudattaa näytön ohjeita:
   1. Irrota kaikki USB-oheislaitteet ja klikkaa sitten näytön Reset-painiketta kosketuslevyn ja kosketuslevyn painikkeilla.
   2. Käynnistä tietokone nollauksen jälkeen uudelleen, liitä USB-laite uudelleen ja katso, jatkuuko virhe.
2. Jos ongelma jatkuu, suorita laitteiston vianmääritys ja testaa USB-portti seuraavasti:
   1. Kirjoita cmd Windowsin hakupalkissa ja avaa komentokehote painamalla Enter-näppäintä.
   2. Kirjoita msdt.exe -id DeviceDiagnostic ja avaa Windowsin vianmääritys painamalla Enter-näppäintä .
   3. Valitse Laitteisto ja laitteet ja valitse sitten Seuraava.
   4. Valitse Suorita vianmääritys ja valitse tämä, jos haluat suorittaa työkalun järjestelmänvalvojana.
   5. Valitse Seuraava ja tee vianmääritys näytön ohjeiden mukaan.
3. Jos ongelmia ei löydy, poista kaikki USB-ohjaimet ja asenna ne uudelleen seuraavien ohjeiden mukaisesti:
   1. Irrota USB-laite tietokoneesta.
   2. Paina näppäimistön Windows-logo + R-näppäimiä , kirjoita devmgmt.msc Suorita-komentoruutuun ja paina sitten Enter. Tämä avaa Laitehallinnan.
   3. Laajenna Universal Serial Bus Controllers.
   4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella kaikkia laitteita Universal Serial Bus Controllers -osassa ja poista ne yksi kerrallaan valitsemalla Uninstall .
   5. Käynnistä tietokone uudelleen, jotta Windows asentaa USB-ohjaimet uudelleen automaattisesti.
   6. Liitä nyt USB-laite ja tarkista, onko ongelma korjattu.
4. Jos ongelma jatkuu tietyssä laitteessa, laite saattaa tarvita enemmän jännitettä tai tehoa kuin käytettävän USB-portin kautta on saatavilla. Tässä tapauksessa ehdotetaan USB-keskitintä, jolla on oma erillinen virtalähde. Liitä virtajohdollinen USB-keskitin tietokoneen USB-porttiin ja liitä sitten laite virralliseen USB-keskittimeen.
5. Tee USB-porttien diagnostiikkatesti.
   1. Siirry Dellin USB-diagnostiikkasivulle ja seuraa ohjeita, jotka auttavat tunnistamaan ja korjaamaan tietokoneen ongelmia.