Błąd "Przepięcie na porcie USB" w systemie Windows 10

Notebook firmy Dell z zainstalowanym systemem Windows 10 Pro 64 może zgłaszać następujący błąd: "Przepięcie na porcie USB – nieznane urządzenie USB potrzebuje więcej energii, niż port jest w stanie dostarczyć". Po rozwinięciu komunikatu zostanie wyświetlony następujący komunikat: "Przepięcie na porcie USB – urządzenie USB uległo awarii i przekroczono limity zasilania portu koncentratora. Należy odłączyć urządzenie".

Urządzenie USB powoduje komunikat o przepięciu po podłączeniu do portu USB.

1. Początkowe czynności rozwiązywania problemów powinny być zgodne ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie:
   1. Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne USB, a następnie kliknij przycisk Resetuj na ekranie za pomocą przycisków touchpada i touchpada.
   2. Po zresetowaniu uruchom ponownie komputer, ponownie podłącz urządzenie USB, a następnie sprawdź, czy błąd nadal występuje.
2. Jeśli problem nie ustąpi, wykonaj poniższe czynności, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i przetestować port USB:
   1. Wpisz cmd na pasku wyszukiwania systemu Windows i naciśnij Enter, aby otworzyć wiersz polecenia.
   2. Wpisz msdt.exe -id DeviceDiagnostic i naciśnij Enter , aby otworzyć narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows.
   3. Kliknij pozycję Sprzęt i urządzenia , a następnie wybierz przycisk Dalej.
   4. Kliknij przycisk Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów i wybierz opcję uruchomienia narzędzia jako administrator.
   5. Kliknij przycisk Dalej , a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces rozwiązywania problemów.
3. Jeśli nie zostaną znalezione żadne problemy, odinstaluj i ponownie zainstaluj wszystkie kontrolery USB, wykonując następujące czynności:
   1. Odłącz urządzenie USB od komputera.
   2. Naciśnij na klawiaturze logo Windows + R , wpisz devmgmt.msc w polu polecenia Uruchom , a następnie naciśnij Enter. Spowoduje to otwarcie Menedżera urządzeń.
   3. Rozwiń opcję Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej.
   4. Kliknij prawym przyciskiem myszy każde urządzenie w sekcji Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej , a następnie kliknij przycisk Odinstaluj , aby usunąć wszystkie urządzenia pojedynczo.
   5. Uruchom ponownie komputer, aby system Windows automatycznie zainstalował ponownie sterowniki kontrolerów USB.
   6. Podłącz urządzenie USB, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.
4. Jeżeli problem nadal występuje z określonym urządzeniem, to możliwe jest, że urządzenie wymaga więcej napięcia lub mocy niż jest dostępne z używanego portu USB. W takim przypadku sugeruje się koncentrator USB z własnym, dedykowanym źródłem zasilania. Podłącz zasilany koncentrator USB do portu USB komputera, a następnie podłącz urządzenie do zasilanego koncentratora USB.
5. Uruchom test diagnostyczny portów USB.
   1. Przejdź do strony Dell USB Diagnostics i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby zidentyfikować i rozwiązać problemy z komputerem.