デル製ノートパソコンでワイヤレススイッチを使用するとBluetoothをオンに戻せないことがある

概要: 一部のデル製ノートパソコンではワイヤレススイッチを使用してBluetoothを制御する

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

ワイヤレス スイッチを使用すると、Bluetoothが再びオンにならない場合があります。

注：ワイヤレス スイッチは、システムで使用されるワイヤレス機能を有効または無効にするために使用できる物理スイッチです。多くのモデルではこのスイッチはBIOSで設定でき、そのように使用されています(WiFi、WWAN、およびBluetooth)

目次:

  1. ワイヤレススイッチを使用した場合にBluetoothをオンに戻せないことがある
  2. 対処方法

ワイヤレススイッチを使用した場合にBluetoothをオンに戻せないことがある

ワイヤレススイッチを使用した場合に、Bluetoothをオンに戻せないことがあります。

ワイヤレススイッチを使用してワイヤレスとBluetoothをオフにしてからシステムを再起動した場合、同じワイヤレススイッチを使用してワイヤレスとBluetoothを再度オンにしても、Bluetoothがアクティブにならないことがあります。

注：工場出荷時のデフォルトでは、ワイヤレス スイッチはワイヤレス ネットワークをオフにするように設定されており、Bluetoothはオフに設定されていません

ただし、BIOSのデフォルトでは、スイッチはワイヤレス ネットワークとBluetoothの両方をオフにします

BIOSのデフォルトがロードされている場合、この状況が発生することがあります。 

原因

原因に関する情報はありません。

解決方法

この問題を回避するには、BIOSのワイヤレススイッチ設定を変更します。

  1. システムの電源を入れます。

  2. Dellのロゴ画面で< F2 >キーをタップして、システムBIOSに入ります。

  3. 左側のメニューで「Wireless（ワイヤレス）」を選択します

  4. 「Wireless Switch（ワイヤレススイッチ）」を選択します

  5. ワイヤレススイッチの設定を、Bluetoothをオフにしないようにします

  6. 「Apply（適用）」ボタンを押します

  7. BIOSを終了します

  8. 変更を有効にするには、Windowsから完全なシャットダウンを実行します。

    注：次の画面は、 ワイヤレススイッチのBIOS設定の場所の例です。レイアウトは、システムBIOSによって異なる場合があります。メニューの「+（プラス）」記号をクリックして、使用可能なオプションを展開します。

SLN284158_en_US__41369922840620.BT-BIOSの

注：問題が解決しない場合は、「 Bluetoothデバイスのペアリング ガイド 」を参照して、Bluetoothの問題のトラブルシューティングに関するサポートを確認してください。

BluetoothBluetoothの詳細とサポートについては、専用の サポートページにアクセスしてください。

関連情報については、次のDellナレッジベース記事を参照してください。

その他の情報

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対象製品

Chromebook, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Pro Max 16 XE MC16250
文書のプロパティ
文書番号: 000150369
文書の種類: Solution
最終更新: 04 4月 2025
バージョン:  8
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