SourceOne Eメール管理：インデックス作成不可メッセージによりインデックス全体の再構築/インデックス作成が失敗する
概要: SourceOne Email Management - インデックス作成不可メッセージを使用すると、インデックス全体の再構築/インデックス作成が失敗し、インデックスの状態が[Missing Items]に設定されます。
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すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
インデックス作成不可能なメッセージまたはインデックス作成できない添付ファイルを含むメッセージでは、インデックス全体がインデックス作成に失敗し、SourceOneコンソールでインデックスの状態が[欠落アイテム]に変わります。
ExAsIdxObj.exeログ ファイルに次のエラーが報告されます。
シークエンス: 25
冗長性: エラー
プロセス: P4112
スレッド : T3384
モジュール: IdxRebuild.cpp
Func : IndexThread::GetArchivedMessageFmVol(2007)
マシン:
メッセージ: <[Indexname_YYYYMM_XXX]> IndexThreadの再構築に失敗しました。コンテナからメッセージをロードしています: <MessageID>。 Error: 8004011b(0x86042B26)
シークエンス: 26
冗長性: エラー
プロセス: P4112
スレッド : T3384
モジュール: IdxRebuild.cpp
Func : IndexThread:: ReBuildVolIndex(1349)
マシン:
メッセージ：ボリューム<volumename>からのアイテム<MessgaeID>の抽出に失敗しました。 Error: 0x86042b26
シークエンス: 39
冗長性: エラーログ
プロセス: P4112
スレッド : T3384
モジュール: IdxRebuild.cpp
Func : IndexThread::P rocessRebuildEntireIndex(914)
Machine :
Message :<filedirectoryofindex>Local index には、インデックスが作成されていないドキュメントが含まれています。 ネットワーク共有へのコピーを試行していません。(0x86042B67)
シークエンス: 41
冗長性: エラー
プロセス: P4112
スレッド : T3384
モジュール: IdxRebuild.cpp
Func : IndexThread::P rocessRebuildEntireIndex(915)
Machine :
Message : <filedirectoryofindex> ローカルインデックスには、インデックスが作成されていないドキュメントが含まれています。 ネットワーク共有へのコピーを試行していません。(0x86042B67)ExAsIdxObj.exe、IdxRebuild.cpp(915)。IndexThread::P rocessRebuildEntireIndex]
Seq: 44
冗長性: エラー
プロセス: P4112
スレッド : T3384
モジュール: IndexThread.cpp
Func : IndexThread:: IdxCmdPollByType (1171)
マシン:
メッセージ：<Indexname_YYYYMM_XXX> IndexThread の再構築に失敗しました (0x86042B15)
原因
この問題の原因は、SourceOneが失敗したドキュメントのインデックス作成を処理する方法に関連しています。
解決方法
この問題は、SourceOne Email Management 7.2 Service Pack 6 以降で解決されています
ホットフィックス バンドルとサービス パック キットは、https://Support.emc.com
対象製品
SourceOne製品
SourceOne, SourceOne Archiving, SourceOne Email Management文書のプロパティ
文書番号: 000167712
文書の種類: Solution
最終更新: 02 9月 2025
バージョン: 4
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