SourceOne：7.2.SP5 Hotfix Bundle 2をインストールすると、Eメール管理インデックス プロセスがクラッシュする

SourceOne Email Management 7.2.SP5 Hotfix Bundle 2 (7.2.5.5133)をインストールすると、いくつかのISYSベースのフルテキスト インデックス セットに「Missing Items」のマークが付けられます。

SourceOne Native Archiveサーバーの「Application」イベント ログに、次のようなエラー メッセージが表示されることがあります。
 

Log Name:      Application
Source:        Application Error
Date:         6/12/2017 1:41:19 PM
Event ID:     1000
Task Category: Application Crashing Events
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      HostName
Description:
Faulting application name: ExAsIdxObj.exe, version: 7.2.5.5133, time stamp: 0x59d50312
Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.3.9600.18007, time stamp: 0x55c4bc8e
Exception code: 0xc0000374
Fault offset: 0x000e5904
Faulting process id: 0x3d8
Faulting application start time: 0x01d36e3ba220d233
Faulting application path: D:\EMC SourceOne\EXPBA\bin\ExAsIdxObj.exe
Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: efa74284-da2e-11e7-813e-005056a15901
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID: 


Log Name: Application
Source: Application Error
Date: 6/12/2017 2:44:29 PM
Event ID: 1000
Task Category: Application Crashing Events
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: HostName Description:
Faulting application name: ExAsIdxObj.exe, version: 7.2.5.5133, time stamp: 0x59d50312
Faulting module name: ISYSreadershd.dll, version: 11.4.0.2647, time stamp: 0x59cd7b8d
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x008a3c6d
Faulting process id: 0xf34
Faulting application start time: 0x01d3786b90bd0ceb
Faulting application path: D:\Program Files (x86)\EMC SourceOne\EXPBA\bin\ExAsIdxObj.exe
Faulting module path: D:\Program Files (x86)\EMC SourceOne\ExPBA\bin\Indexer11\ISYSreadershd.dll

この問題は、SourceOne Email Management 7.26.6156 (7.2 SP6 GA)以降のホットフィックス バンドル(HFB)またはサービス パック バージョンで解決されています。
ホットフィックス バンドルとサービス パック キットは、https://www.dell.com/support からダウンロードできます。[ドライバーおよびダウンロード]を選択して、必要なソフトウェアにアクセスしてください

ホットフィックスは、この問題の解決時に利用可能だった製品の最新のパッチまたはサービス パック バージョンでのみ使用できます。
ホットフィックスバンドル(HFB)をインストールする場合、すべての修正が正しく適用されるように、すべてのホットフィックスバンドルを正しい順序でインストールする必要があります。
SourceOneリリース、サービス パック、ホットフィックス バンドルの最新バージョンにアップグレードして、解決されたすべての問題が修正されるようにします。