Avamar:プロキシ削除エラーでプロキシのアップグレードが失敗する
概要: プロキシ導入管理(PDM)は、「プロキシの削除中にエラーが発生しました」というエラーでプロキシのアップグレードに失敗しました。
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現象
プロキシ導入管理(PDM)ツールは、Avamarプロキシを古いバージョン(7.2)から新しいバージョン(7.3)にアップグレードできず、コンソールに次のエラーを報告します。
Error deleting proxy

(アップグレードでは、プロキシVMの電源をオンにする必要があります)
原因
導入管理ログ(/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log) このエラーを報告し、複数のデータストアにわたるプロキシ ディスクが問題を引き起こしたことを示します。
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...1dc854f2ba11
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Requesting connection manager vsphere session
2017-02-03T05:57:24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Acquired vsphere session: ...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:24.329+0530 ERROR [pool-3-thread-6][ domain.Update# getUpdateParams]: Unsupported configuration (proxy disks over multiple datastores)
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ util.VcConnection# close]: Logging out of VC session
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:26.352+0530 ERROR [pool-3-thread-6][ worker.UpdateWorker# run]: Error updating proxy
java.lang.NullPointerException
at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update(Update.java:68)
at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run(UpdateWorker.java:139)
at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Unknown Source)
at java.util.concurrent.FutureTask.run(Unknown Source)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
2017-02-03T05:57:26.352+0530 DEBUG [pool-3-thread-6][ worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description:
2017-02-03T05:57:26.358+0530 INFO [pool-3-thread-6][ worker.TaskWorker# sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault
異なるデータストアにあるAvamarプロキシ ディスクの例は次のとおりです。
Attached Disk : [VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
Attached Disk : [VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk解決方法
vCenter管理者と連携して、そのプロキシの仮想マシン(VM_とはまったく異なるデータストアに対してStorage vMotionを実行します。
対象製品
Avamar, Avamar Server製品
Avamar, Avamar Client for VMware文書のプロパティ
文書番号: 000170538
文書の種類: Solution
最終更新: 14 7月 2026
バージョン: 10
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