Zálohy NVP-vProxy selžou s chybou "Došlo k chybě v důsledku selhání protokolu SSL"

概要: Zálohování virtuálního počítače (VM) selže prostřednictvím jednoho nebo více serverů vProx, které hlásí chybu handshake SSL (Secure Socket Layer).

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Integrace NetWorker VMware Protection se konfiguruje se zařízením vProxy. Akci zálohování VMware se nedaří spouštět pracovní příkazy vůči konkrétnímu zařízení vProxy v daném prostředí. 

V protokolu akcí zálohování se zobrazuje:

MM/DD/YYYY HH:MM:SS VM_NAME: Unable to start backup on vProxy 'MYVPROXY.MYDOMAIN.COM': libCURL: function "curl_easy_perform" returned error 60: "An error occurred as a result of an SSL protocol failure. For example, failure to verify server/CA certificate during the handshake. MYVPROXY.MYDOMAIN.COM:9090 ".

原因

Certifikát vProxy, který se nachází v databázi prostředků NetWorker (nsrdb), se neshoduje s certifikátem ze zařízení vProxy.

解決方法

Aby bylo možné aktualizovat certifikát v databázi nsrdb, je nutné zařízení vProxy znovu zaregistrovat na serveru NetWorker.

Odstraňte zařízení vProxy z konfigurace a zaregistrujte jej pomocí kroků zdokumentovaných v příručce k integraci NetWorker VMware.

Případně lze zařízení znovu zaregistrovat pomocí následujícího příkazu:
NVP vProxy: Jak zrušit/znovu zaregistrovat zařízení vProxy?

その他の情報

Pokud chyba přetrvává i při opětovné registraci systému vProxy, proveďte následující kroky.

  1. 1. Odstraňte server vProxy z platformy NetWorker, vProxy z konzole NetWorker Management Console (NMC) v části Devices-VMware>Proxies. Podobně lze webové uživatelské rozhraní NetWorker (NWUI) použít k odstranění vProxy z proxy serverů Protection-VMware>.
  2. Připojte se k serveru vProxy přes SSH a přihlaste se jako admin.
  3. Přepněte na uživatele root: 
sudo su -

       4. Přejmenujte soubor /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat.

mv /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat-`date -I`

       5. Restartujte server vProxy: restartujte systém

       6. Jakmile je vProxy opět online, přidejte jej zpět do NetWorker z konzole NMC nebo NWUI. 

製品

NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000172661
文書の種類: Solution
最終更新: 07 10月 2025
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。