「導入KB：Integrated Data Protection Applianceソフトウェア2.3: PDFファイルの生成に必要なすべてのIDPAコンポーネントに関する情報の取得に失敗しました

概要: 「導入KB：Integrated Data Protection Applianceソフトウェア2.3: PDFファイルの生成に必要なすべてのIDPAコンポーネントに関する情報の取得に失敗しました

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現象

PDFファイルの生成に必要なすべてのIDPAコンポーネントに関する情報を取得できませんでした。ダッシュボードで報告されたすべてのエラーを修正し、PDF生成操作を再試行してください。エラーの詳細: ソリューション識別子XMLを作成できませんでした。

原因

ACM登録済みコンポーネントはすべて緑色になり、ACMはそれらに完全に接続できる必要があります。

解決方法

生成された古い PDF ファイルの名前を変更して、新しい PDF ファイルを再生成できるようにします


手順:-
cd /usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/config
mv DataProtectionConfiguration.pdf DataProtectionConfiguration.pdf.Support
mv DataProtectionConfiguration.xml DataProtectionConfiguration.xml.Support
次に、ACM GUIでF5キーを押し、PDFを再度ダウンロードしてみます。

製品

PowerProtect DP4400, PowerProtect DP5300, PowerProtect DP5800, PowerProtect DP8300, PowerProtect DP8800, Integrated Data Protection Appliance Software
文書のプロパティ
文書番号: 000173629
文書の種類: Solution
最終更新: 17 6月 2025
バージョン:  4
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