Dellマイ アカウントに使用したEメール アドレスを忘れた場合、またはアクセスできない場合
概要: マイ アカウントのEメール アドレスを紛失または忘れた場合に、新しいマイ アカウントを作成し、お客様と注文番号をインポートする方法について説明します。
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この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Eメール アドレスを忘れたり、紛失した場合、またはアクセスできなくなった場合は、現在のEメール アドレスを使用して新しいDellの「マイ アカウント」を作成する必要があります。
Dell.comでマイ アカウントを新規作成するには、次の手順を実行します。
- マイ アカウントのWebサイトに移動します。
- ［Create Account（アカウントを作成）］を選択します。
- 必須入力フィールドを入力します。
- フォームの下の方にある［Create Account（アカウントを作成）］を選択します。
原因
以前のトランザクションからお客様と注文番号が分かる場合は、これらの番号で新しいマイ アカウントを手動で更新することができます。これを行うには、次の手順を実行します。
- マイ アカウントのWebサイトに移動します。
- ユーザー名と現在のパスワードを入力し、［Sign In］をクリックします。
- ページの右上にあるアカウントのプロファイルを選択し、［Account Settings］を選択します。
- ［Account Settings（アカウント設定項目）］で、［Customer numbers（お客様番号）］を選択します。
- 必須入力フィールドを入力します。
- ［Add Customer Number（お客様番号を追加）］を選択します。
解決方法
Dellの「マイ アカウント」に関するよくある質問については、Dellの 「マイ アカウント」に関するFAQページ を参照してください。
Dellの「マイアカウント」の詳細については、 Dellカスタマー サポート のエキスパートにお問い合わせください。
対象製品
Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS
, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
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文書のプロパティ
文書番号: 000175479
文書の種類: Solution
最終更新: 28 7月 2025
バージョン: 10
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