Adobe-produktkoden er allerede løst inn

概要: Denne artikkelen beskriver hvordan du feilsøker Adobe-feilmeldingen «This code has already been redeemed» (Denne koden er allerede løst inn).

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Berørte produkter:

Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements

Feilen Denne koden er allerede løst inn genereres hvis en innløsningskode har blitt brukt tidligere.
Skriv inn This code has already been redeemed message

Merk: Innløsningskoden ble fjernet fra skjermbildet ovenfor.

Dell selger to typer lisenser for Adobe:

  • Varighet (én gang)
  • Nettsky (abonnement)

Kunder som kjøper en varig Adobe-lisens, leveres med en innløsningskode via:

  • Dell Digital Delivery hvis den kjøpes med Dell-maskinvare
  • Dell Digital Locker hvis den kjøpes uten Dell-maskinvare

Innløsningskoden kan løses inn for å laste ned én kopi av produktet og et tilknyttet serienummer.

Forsiktig: Når innløsingskoden er løst inn, er ikke koden lenger gyldig.

原因

Adobe-produktet må deaktiveres før du starter reimageprosessen for et operativsystem eller installerer produktet på en annen datamaskin. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Feilsøking Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.av Adobe-aktivering og -deaktivering.

Hvis du ikke deaktiverer produktet, fører det til feilen ovenfor.

解決方法

Teknisk støtte hos Dell kan ikke løse denne feilen direkte. For å løse feilen må du kontakte Adobes kundestøtteDenne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies. direkte og gi:

  • Adobe ID
  • innløsningskode
  • feilmelding
Merk:
  • Hvis du vil ha mer informasjon om Adobe ID, kan du se Løse påloggingsproblemerDenne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies. med Adobe-kontoer.
  • Hvis Adobe omdirigerer deg til Dell for å få hjelp med dette problemet, krever Dell:
    • chat eller e-postkorrespondanse
    • Adobe-saks-ID
    • feilmelding
    • Adobe ID

その他の情報

   

ビデオ

   
文書のプロパティ
文書番号: 000177554
文書の種類: Solution
最終更新: 13 5月 2025
バージョン:  14
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。