Код продукта Adobe уже использован

Затронутые продукты:

Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements

Если код получения использовался ранее, возникает ошибка Этот код уже использован .

Dell продает два типа лицензий для Adobe:

• Бессрочная (единоразово)
• Облако (подписка)

Клиенты, которые приобрели бессрочную лицензию Adobe, получают код активации следующим образом:

• Dell Digital Delivery, если оно приобретено с оборудованием Dell
• Dell Digital Locker , если он был приобретен без оборудования Dell

Код получения можно использовать для скачивания одной копии продукта и связанного с ним серийного номера.

Продукт Adobe должен быть деактивирован перед повторным созданием образа операционной системы или установкой продукта на другой компьютер. Дополнительные сведения см. в разделе Поиск и устранение неисправностей активации и деактивации Adobe.

Если не деактивировать продукт, возникнет указанная выше ошибка.

Служба технической поддержки Dell не может устранить эту ошибку напрямую. Чтобы устранить ошибку, необходимо обратиться в службу поддержки Adobe напрямую и предоставить:

• Adobe ID
• Код получения
• Сообщение об ошибке