Adobe 產品代碼已兌換
概要: 本文討論如何故障診斷 Adobe 錯誤訊息「此代碼已兌換」。
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この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
受影響的產品：
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements
如果之前使用過兌換代碼，則會產生 此代碼已兌換 的錯誤。
注意：兌換代碼已從上述螢幕擷取畫面中移除。
Dell 為 Adobe 銷售兩種授權類型：
- 永久 （一次）
- 雲端 （訂用方案）
購買永久 Adobe 許可證的客戶將通過以下方式獲得兌換代碼：
- Dell Digital Delivery （若與 Dell 硬體一起購買）
- 購買 Dell Digital Locker 時若未含 Dell 硬體
您可以兌換兌換代碼來下載一份產品副本和相關序號。
警示：兌換代碼後，代碼即不再有效。
原因
必須先停用 Adobe 產品，才能重建作業系統映像或在另一部電腦上安裝產品。如需詳細資訊，請參閱 Adobe 啟用與停用故障診斷
無法停用產品會導致上述錯誤。
解決方法
Dell 技術支援部門無法直接解決此錯誤。若要解決此錯誤，您必須直接 聯絡 Adobe 支援
- 土坯 ID
- 兌換代碼
- 錯誤訊息
注意：
- 如需更多有關 Adobe ID 的資訊，請參閱 Solve Adobe 帳戶登入問題
- 如果 Adobe 將您重新導向至 Dell 以取得此問題的支援，Dell 需要：
- 聊天或電子郵件文字記錄
- Adobe CaseID
- 錯誤訊息
- 土坯 ID
その他の情報
ビデオ
文書のプロパティ
文書番号: 000177554
文書の種類: Solution
最終更新: 13 5月 2025
バージョン: 14
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