「PowerEdge: SSDs, LTXX00MO, LTXX00RO, LTXX00WM Fail at 40,000 Power-on Hours
概要: Dell EMCエンタープライズSSDドライブ、モデル番号LT0200MO、LT0400MO、LT0800MO、LT1600MO、LT0800RO、LT1600RO、LT0200WM、LT0400WM、LT0800WMの問題の解決方法の説明。電源投入時間が4万時間に達するとファームウェア エラーが発生して、ドライバー障害が発生します。このステップ バイ ステップ ガイドでは、ドライバー ファームウェアをアップデートすることにより、問題の発生を防ぐ手順について説明します。 ...
現象
対象製品:
Dell Enterprise SSD drives, with the below model numbers with firmware prior to D417:
- LT0200MO
- LT0400MO
- LT0800MO
- LT1600MO
- LT0800RO
- LT1600RO
- LT0200WM
- LT0400WM
- LT0800WM
These drives are available in PowerEdge servers, PowerVault storage, and Data Center Scalable Solutions (DSS 7500) systems. There are no other Dell Enterprise products that shipped with these SSD drives.
| モデル | Dell PN | 説明 |
|---|---|---|
| LT0200MO | 2XR0K | SSDR,200G,SAS12,2.5,MU,SD-K,EC |
| LT0400MO | C06VX | SSDR,400G,SAS12,2.5,MU,SD-K,EC |
| LT0800MO | 989R8 | SSDR,800G,SAS12,2.5,MU,SD-K,EC |
| LT1600MO | JDTGX | SSDR,1.6T,SAS12,2.5,MU,SD-K,EC |
| LT0800RO | J19XM | SSDR,800G,SAS12,2.5,RI,SD-K,EC |
| LT1600R0 | 2M61G | SSDR,1.6T,SAS12,2.5,RI,SD-K,EC |
| LT0200WM | M7KYX | SSDR,200G,SAS12,2.5,WI,SD-K,EC |
| LT0400WM | T2TPF | SSDR,400G,SAS12,2.5,WI,SD-K,EC |
| LT0800WM | FHFNJ | SSDR,800G,SAS12,2.5,WI,SD-K,EC |
原因
Details:
Dell Enterprise SSD models listed above with firmware prior to D417, have a firmware issue that results in drive failure at 40,000 power-on hours. A failed drive due to this firmware issue resulted in the drive reporting 0 GB of available storage. The drive goes offline and becomes unusable after a power cycle in a format corruption state (drive reports 03/31/00のパスワードにリセットします。
例:

解決方法
解決策
ドライブのファームウェアのバージョンをD417以降にアップグレードします。 Upgrading the drive firmware to version D417 (or Later) prior to 40,000 power-on hours should address this issue.
Go to the Dell Drivers & Downloads site for updates on the applicable products. 次のリストには、影響を受ける製品のアップデートへのリンクを記載しています。
- PowerEdgeサーバー、Dell Storage MD1400およびMD1420、Dell Storage NX3230およびDSS7500の場合
- D417ファームウェアをダウンロードします。
- Upgrade the firmware with the Dell Update package. To learn more, go to Dell Updating Firmware using Dell Update Packages (DUPs). また、ファームウェアは、iDRAC、Repository Manager、またはOpenManage Enterpriseを使用してもアップグレードできます。
ドライブが次の条件に当たらないようにしてください。
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-
- 最適ではない仮想ディスク。
- バックグラウンドの初期化または整合性チェックを実行中のRAIDコンテナー。
- 再構築、再同期、またはコピーバック機能が実行されている。
- 部分的に劣化、または劣化したRAIDのセット。
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このアップデートは、オフライン状態のRAIDセットにあるドライブで実行されます。
- PowerVault MD32シリーズ、MD34シリーズ、MD36シリーズ、MD38シリーズの場合
- D417ファームウェアをダウンロードします。
- Modular Disk Storage Manager(MDSM)管理アプリケーションを使用して、ドライバー ファームウェアをアップグレードします。
- パッケージを管理ステーション(MDSMソフトウェアを実行しているサーバー)に解凍します。
- アレイ管理ウィンドウで、[Advanced]>[Maintenance]>[Download]>[Physical Disk Firmware...]の順に選択します。
- ウィザードが開かれ、ドライブ ファームウェアのアップデート方法が表示されます。
この問題が原因ですでにドライブで障害が発生している場合や、詳細なヘルプが必要な場合は、サポートにお問い合わせください。