Chyba při instalaci nebo upgradu nástroje Dell Security Management Server s nainstalovaným softwarem Secureworks Red Přeinstalace
概要: Při instalaci nebo upgradu nástroje Dell Security Management Server s nainstalovanou a povolenou službou SecureWorks Red Cloak se zobrazí chyba, která brání v instalaci či upgradu nástroje Dell Security Management Server a odkazuje na databázi PostGres, která se nyní využívá k vytváření reportů. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Dotčené produkty:
- Dell Security Management Server s databází PostGres
Dotčené verze:
- v9.4 a novější
原因
Není k dispozici
解決方法
Chcete-li tento problém vyřešit, můžete dočasně zakázat službu SecureWorks Red Amplifier a poté znovu spustit instalační program za účelem instalace nebo upgradu nástroje Dell Security Management Server. To by nyní mělo umožnit správné inicializaci a instalaci databáze PostGres. Po správné instalaci nástroje Dell Security Management Server se spustí všechny služby společnosti Dell a konzole pro vzdálenou správu bude fungovat správně. Potvrďte a použijte všechny zásady nástroje Dell Security Management Server a poté znovu povolte službu SecureWorks Red Přeinstalace. Poté by nástroj Dell Security Management Server a služba Red Cloak SecureWorks měly fungovat očekávaným způsobem.
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.
対象製品
Dell Encryption, Secureworks文書のプロパティ
文書番号: 000180527
文書の種類: Solution
最終更新: 16 1月 2024
バージョン: 9
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。