Comment installer des produits Adobe à partir de Dell

Produits concernés :

• Adobe Acrobat Pro 2024
• Adobe Acrobat Standard
• Adobe Express Premium
• Adobe Photoshop Elements et Premiere Elements

Systèmes d’exploitation concernés :

• Windows

Le fichier Adobe Acrobat acheté auprès de Dell contient un code de conversion pour :

• A Licences de trois ans (sans abonnement)
  • Reportez-vous au tableau ci-dessous pour obtenir les instructions d’activation
• Licence d’abonnement
  • Téléchargez et activez le logiciel sur deux ordinateurs.
    • Le logiciel ne peut être utilisé que sur un seul ordinateur à la fois.
  • La licence expire à la fin de l’abonnement.

Licence à durée limitée

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Abonnement

Nouvelle installation

Une licence d’abonnement Adobe Acrobat peut être achetée auprès de Dell :

• Au point de vente (POS) d’un ordinateur Dell
• Point d’après-vente (APOS) d’un ordinateur Dell

Pour plus d’informations, cliquez sur le mode d’achat approprié d’Adobe Acrobat.

POS

Pour installer le produit :

1. Ouvrez Dell Optimizer ou Applications achetées par Dell
   • Ouvrez Dell Optimizer, puis sélectionnez l’onglet Applications achetées Dell et installez l’application
     . Ou
   • Ouvrez Applications achetées par Dell, puis installez l’application
2. Recherchez Adobe Acrobat [VERSION] et copiez la clé de produit fournie par Dell dans le Bloc-notes ou Word, car la clé de produit est nécessaire pour l’installation.
   Remarque : [VERSION] = type de produit Adobe Acrobat
   Avertissement : Adobe référence la clé de produit sous la forme d’un code de remboursement.
3. Cliquez sur Redeem pour accéder automatiquement à https://ims-na1.adobelogin.com/ims/authorize/v1?client_id=redemption_ui_client&scope=AdobeID%2Copenid&state=%7B%22ac%22%3A%22redeem.adobe.com%22%7D⪙=true&ctx_id=join_redeem_acrobat&idp_flow=create_account&sign_up_sso=true&locale=&redirect_uri=https%3A%2F%2Fredeem.adobe.com%2Facrobat.
4. Connectez-vous ou créez un compte avec Adobe.
   Remarque :

   • Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter, consultez l’article Résoudre les problèmes de connexion au compte Adobe (en anglais).
   • Si c'est la première fois que vous utilisez un produit Adobe, cliquez sur Create an account.
   • Dell ne peut pas vous aider à résoudre les problèmes liés aux comptes tiers (Adobe). Contactez le fournisseur pour obtenir de l’aide.
5. Saisissez votre clé de produit Adobe Acrobat (étape 2), puis cliquez sur Utiliser le code.
   Avertissement : La clé de produit Adobe Acrobat (étape 2) ne peut être utilisée qu’une seule fois.
6. Vous pouvez également ajouter un mode de paiement.
7. Cliquez sur Get Started pour télécharger Adobe_DC_Setup.exe.
8. Dans Télécharger, cliquez sur Adobe_DC_Setup.exe.
9. Dans l’interface utilisateur d’installation, cliquez sur Continue.
10. Vous pouvez également installer Adobe Genuine Service (AGS), puis cliquer sur Continue.
11. Lors de l’installation, Adobe Acrobat s’ouvre automatiquement.

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APOS

1. Accédez à Mon compte.
2. Connectez-vous à Mon compte Dell à l’aide de l’adresse e-mail utilisée au moment de l’achat ou de l’adresse utilisée pour attribuer vos licences logicielles. Pour toute question sur la création ou la mise à jour d’un identifiant Mon compte, consultez la FAQ Mon compte.
3. Cliquez sur Licences logicielles et abonnements dans le menu et choisissez Licences logicielles.
   Si vous ne trouvez pas votre commande ou rencontrez des difficultés pour vous connecter à Mon compte, contactez le support Dell via le lien suivant : contacter le support Commandes.
4. Dans la section Produit, cliquez sur Adobe Acrobat [VERSION][Durée].
   Remarque :

   • [VERSION] = type de produit Adobe Acrobat
   • [DURATION] = durée de l’abonnement
5. Copiez la clé de licence Adobe Acrobat.
   Avertissement : Adobe fait référence à la clé de licence en tant que code de conversion.
6. Accédez à https://ims-na1.adobelogin.com/ims/authorize/v1?client_id=redemption_ui_client&scope=AdobeID%2Copenid&state=%7B%22ac%22%3A%22redeem.adobe.com%22%7D⪙=true&ctx_id=join_redeem_acrobat&idp_flow=create_account&sign_up_sso=true&locale=&redirect_uri=https%3A%2F%2Fredeem.adobe.com%2Facrobat.
7. Connectez-vous ou créez un compte avec Adobe.
   Remarque :

   • Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter, consultez l’article Résoudre les problèmes de connexion au compte Adobe (en anglais).
   • Si c'est la première fois que vous utilisez un produit Adobe, cliquez sur Create an account.
   • Dell ne peut pas vous aider à résoudre les problèmes liés aux comptes tiers (Adobe). Contactez le fournisseur pour obtenir de l’aide.
8. Saisissez votre clé de licence Adobe Acrobat (étape 2), puis cliquez sur Utiliser le code.
   Avertissement : La clé de licence Adobe Acrobat (étape 2) ne peut être utilisée qu’une seule fois.
9. Vous pouvez également ajouter un mode de paiement.
10. Cliquez sur Get Started pour télécharger Adobe_DC_Setup.exe.
11. Lors du téléchargement, double-cliquez sur Adobe_DC_Setup.exe.
12. Dans l’interface utilisateur d’installation, cliquez sur Continue.
13. Vous pouvez également installer Adobe Genuine Service (AGS), puis cliquer sur Continue.
14. Lors de l’installation, Adobe Acrobat s’ouvre automatiquement.

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Réinstallation

Pour réinstaller une licence d’abonnement, vous devez :

• Disposer d’une licence d’abonnement active pour Adobe Acrobat.
• Accédez à votre compte Adobe ID.

Pour installer le produit :

1. Accédez à https://account.adobe.com/.
2. Connectez-vous avec votre adresse e-mail Adobe ID, puis cliquez sur Continuer.
   Remarque :

   • Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter, consultez l’article Résoudre les problèmes de connexion au compte Adobe (en anglais).
   • Dell ne peut pas vous aider à résoudre les problèmes liés aux comptes tiers (Adobe). Contactez le fournisseur pour obtenir de l’aide.
3. Saisissez votre mot de passe Adobe ID, puis cliquez sur Continuer.
4. Sous l’onglet Présentation, cliquez sur Accéder à vos applications et services.
5. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur Obtenir le bureau Acrobat DC pour télécharger Adobe_DC_Setup.exe.
6. Lors du téléchargement, double-cliquez sur Adobe_DC_Setup.exe.
7. Dans l’interface utilisateur d’installation, cliquez sur Continue.
8. Vous pouvez également installer Adobe Genuine Service (AGS), puis cliquer sur Continue.
9. Lors de l’installation, Adobe Acrobat s’ouvre automatiquement.

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Pour plus d’informations sur d’autres produits Adobe vendus par Dell, reportez-vous aux articles suivants de la base de connaissances Dell :

• Téléchargement et installation des produits Adobe vendus chez Dell
• Comment obtenir une assistance pour les produits Adobe vendus via Dell
• Installation d’Adobe Photoshop Elements et Premier Elements sur des ordinateurs Dell