Como instalar os produtos Adobe a partir da Dell

Produtos afetados:

• Adobe Acrobat Pro 2024
• Adobe Acrobat Standard
• Adobe Express Premium
• Adobe Photoshop Elements e Premiere Elements

Sistemas operacionais afetados:

• Windows

O Adobe Acrobat adquirido por meio da Dell contém um código de resgate para:

• A Licenças de três anos (sem assinatura)
  • Consulte a tabela abaixo para obter instruções de resgate
• Licença de assinatura
  • Baixe e ative o software em dois computadores.
    • O software só pode ser usado em um computador de cada vez.
  • A licença expira quando a assinatura termina.

Licença por Prazo

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Assinatura

Nova instalação

Uma licença de assinatura do Adobe Acrobat pode ser adquirida na Dell:

• No ponto de venda (POS) de um computador Dell
• Após o ponto de venda (APOS) de um computador Dell

Para obter mais informações, clique no método de compra apropriado do Adobe Acrobat.

POS

Para instalar o produto:

1. Abra o Dell Optimizer ou aplicativos comprados da Dell
   • Abra o Dell Optimizer, selecione a guia Dell Purchased Apps e instale o aplicativo
     Ou,
   • Abra os aplicativos comprados pela Dell e, em seguida, instale o aplicativo
2. Localize o Adobe Acrobat [VERSÃO] e copie a chave do produto fornecida pela Dell no bloco de notas ou no Word, pois a chave do produto é necessária para a instalação.
   Nota: [VERSION] = tipo de produto Adobe Acrobat
   Advertência: A Adobe faz referência à chave do produto como um código de resgate.
3. Clique em Redeem para ir automaticamente para https://ims-na1.adobelogin.com/ims/authorize/v1?client_id=redemption_ui_client&scope=AdobeID%2Copenid&state=%7B%22ac%22%3A%22redeem.adobe.com%22%7D⪙=true&ctx_id=join_redeem_acrobat&idp_flow=create_account&sign_up_sso=true&locale=&redirect_uri=https%3A%2F%2Fredeem.adobe.com%2Facrobat.
4. Faça login ou crie uma conta com a Adobe.
   Nota:

   • Para obter ajuda sobre a conta, consulte Solve Adobe Account Sign-in Issues .
   • Se esta for a primeira vez que você está usando um produto da Adobe, clique em Create an account.
   • A Dell não pode ajudar com problemas de contas de terceiros (Adobe). Entre em contato com o fornecedor para obter assistência.
5. Digite a chave do produto Adobe Acrobat (etapa 2) e clique em Redeem Code.
   Advertência: A chave do produto Adobe Acrobat (etapa 2) só pode ser usada uma vez.
6. Opcionalmente , adicione um método de pagamento.
7. Clique em Get Started para fazer download Adobe_DC_Setup.exe.
8. Em Download, clique em Adobe_DC_Setup.exe.
9. Na interface do usuário de instalação, clique em Continue.
10. Opcionalmente, instale o Adobe Genuine Service (AGS) e clique em Continuar.
11. Na instalação, o Adobe Acrobat abre automaticamente.

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APOS

1. Acesse Minha conta.
2. Faça log-in em Minha conta Dell usando o endereço de e-mail usado no momento da compra ou o endereço usado para atribuir suas licenças de software. Para perguntas sobre como criar ou atualizar um login em Minha conta, consulte as Perguntas frequentes sobre minha conta.
3. Clique em Licenças e assinaturas de software no menu e escolha Licenças de software.
   Se você estiver tendo problemas para encontrar seu pedido ou fazer login em Minha conta, entre em contato com o Suporte Dell no seguinte link: Entre em contato com o Suporte a pedidos.
4. Na seção Produto, clique em Adobe Acrobat [VERSÃO][Duração].
   Nota:

   • [VERSION] = tipo de produto Adobe Acrobat
   • [DURAÇÃO] = Duração da assinatura
5. Copie a chave de licença do Adobe Acrobat.
   Advertência: A Adobe considera a chave de licença como um código de resgate.
6. Vá para https://ims-na1.adobelogin.com/ims/authorize/v1?client_id=redemption_ui_client&scope=AdobeID%2Copenid&state=%7B%22ac%22%3A%22redeem.adobe.com%22%7D⪙=true&ctx_id=join_redeem_acrobat&idp_flow=create_account&sign_up_sso=true&locale=&redirect_uri=https%3A%2F%2Fredeem.adobe.com%2Facrobat.
7. Faça login ou crie uma conta com a Adobe.
   Nota:

   • Para obter ajuda sobre a conta, consulte Solve Adobe Account Sign-in Issues .
   • Se esta for a primeira vez que você está usando um produto da Adobe, clique em Create an account.
   • A Dell não pode ajudar com problemas de contas de terceiros (Adobe). Entre em contato com o fornecedor para obter assistência.
8. Digite sua chave de licença do Adobe Acrobat (etapa 2) e clique em Redeem Code.
   Advertência: A chave de licença do Adobe Acrobat (etapa 2) só pode ser usada uma vez.
9. Opcionalmente , adicione um método de pagamento.
10. Clique em Get Started para fazer download Adobe_DC_Setup.exe.
11. Em Download, clique duas vezes em Adobe_DC_Setup.exe.
12. Na interface do usuário de instalação, clique em Continue.
13. Opcionalmente, instale o Adobe Genuine Service (AGS) e clique em Continuar.
14. Na instalação, o Adobe Acrobat abre automaticamente.

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Reinstalação

Para reinstalar uma licença de assinatura, você deve:

• Ter uma licença de assinatura ativa do Adobe Acrobat.
• Ter acesso à sua conta da Adobe ID.

Para instalar o produto:

1. Vá para https://account.adobe.com/.
2. Faça login com seu endereço de e-mail Adobe ID e clique em Continuar.
   Nota:

   • Para obter ajuda sobre a conta, consulte Solve Adobe Account Sign-in Issues .
   • A Dell não pode ajudar com problemas de contas de terceiros (Adobe). Entre em contato com o fornecedor para obter assistência.
3. Digite sua senha da Adobe ID e clique em Continuar.
4. Na guia Visão geral, clique em Acessar seus aplicativos e serviços.
5. No canto superior direito, clique em Obter desktop do Acrobat DC para fazer download Adobe_DC_Setup.exe.
6. No download, clique duas vezes em Adobe_DC_Setup.exe.
7. Na interface do usuário de instalação, clique em Continue.
8. Opcionalmente, instale o Adobe Genuine Service (AGS) e clique em Continuar.
9. Na instalação, o Adobe Acrobat abre automaticamente.

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Para obter informações sobre outros produtos da Adobe vendidos pela Dell, consulte os seguintes artigos da base de conhecimento Dell:

• Como fazer download e instalar produtos Adobe vendidos pela Dell
• Como obter suporte para produtos Adobe vendidos na Dell
• Como instalar o Adobe Photoshop Elements e o Premier Elements em computadores Dell