プレフィックスとサフィックスを同時に記録すると、バーコード設定のRugged Control Center 4.0の記録オプションが正しく機能しない

概要: この記事では、Rugged Control Center (RCC) 4.0アプリケーションで、バーコード設定のレコード オプションが正しく機能しない問題を解決する方法について説明します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

RCC 4.0アプリケーションを使用しているときに、プレフィックスとサフィックスを同時に記録しようとすると、バーコード設定の記録オプションが正しく機能しない状況が発生することがあります。Prefixで録音を停止すると、Suffixでの記録も停止し、その逆も同様です。

影響を受けるプラットフォーム:

  • バーコード スキャナーが接続されたDell Latitude Ruggedデバイス

影響を受ける構成：

  • Microsoft Windows 10 64ビット


この問題は、次のシナリオで発生する可能性があります。
 

シナリオ1:

  1. RCCアプリケーション設定でバーコード設定ページを開きます
  2. [Prefix]の[Record]ボタンをクリックします
  3. [Suffix]の[Record]ボタンをクリックします
  4. 主要な値の取得
  5. サフィックスで停止すると、プレフィックスのレコードが停止します。同じことが逆の方法でも起こります。

シナリオ2:

  1. RCCアプリケーション設定でバーコード設定ページを開きます
  2. [Prefix]の[Record]ボタンをクリックします
  3. [Suffix]の[Alphanumeric option]をクリックします
  4. 主要な値の取得
  5. キー値は Prefix でのみキャプチャされます。
  6. サフィックス レコードとプレフィックス英数字のキャプチャで同じシナリオ

原因

記録が開始されると、対応するテキストボックスにフォーカスが移動し、ユーザーが入力したテキストをキャプチャできます。他のコントロールは、フォーカスが合っていないため、値を取得していません。一度にフォーカスされるコントロールは 1 つだけです。

解決方法

一度に 1 つのレコード オプションで作業します。次の入力制御に進む前に、レコードを停止します。

対象製品

Dell Pro Rugged, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7220EX Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5414 Rugged , Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5430 Rugged, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 5404 Rugged, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7404 Rugged, Rugged Control Center ...

製品

Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 7404 Rugged, Rugged Control Center
文書のプロパティ
文書番号: 000181283
文書の種類: Solution
最終更新: 01 5月 2025
バージョン:  5
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