NetWorker:メディア待機イベントのトラブルシューティング - 1つの書き込み可能ボリュームまたは一致するデバイスなしを待機中
概要: NetWorker:メディア待機イベントのトラブルシューティング - 1つの書き込み可能ボリュームまたは一致するデバイスなしを待機中
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すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
- バックアップまたはクローン操作は、NetWorkerを介して実行されます。
- 次のエラー メッセージが表示されます。
Waiting for <number> writable volumes to backup pool '<pool>' <family> on <host>No matching devices; check storage nodes, devices, or pools.
- これらのメッセージは、次のものから確認できます。
- NetWorker Management Console (NMC):ction_Name>Policy_Name>Workflow_Name>モニタリング>ポリシー>失敗したセッション>メッセージを表示>完全なログを取得>。
- 「書き込み可能なボリュームを待機中」の問題の場合、このメッセージはNMCの [アラート ]ウィンドウにも表示されます。
- NetWorkerサーバーの
daemon.rawは、これらのメッセージを報告します。- Linuxの場合
/nsr/logs/daemon.raw - Windows(デフォルト):
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw - 使用方法
nsr_render_logファイルに置き換えます。NetWorker:nsr_render_logの使用方法(英語)」を参照してください。 - リアルタイム .raw レンダリングを有効にする方法: NetWorker:リアルタイムでdaemon.rawをdaemon.logに自動的にレンダリングする方法(英語)
- Linuxの場合
- NetWorker Management Console (NMC):ction_Name>Policy_Name>Workflow_Name>モニタリング>ポリシー>失敗したセッション>メッセージを表示>完全なログを取得>。
原因
上記のアラートは、NetWorkerがバックアップを書き込むのに適したボリュームを見つけられない場合に発生します。これらは、「解決方法」セクションに記載されている次の1つ以上の理由で生成される可能性があります。
解決方法
アクションの定義
ポリシー > ワークフロー > アクションの構成とメディア プールを適切に構成する必要があります。
デスティネーション プール
アクションの デスティネーション プール プロパティは、データが送信されるプールを定義します。プールは、NetWorkerがデータを書き込むボリュームの集まりです。
プール属性はNMCで設定されます。ポリシー内のワークフローを選択し、関連するアクションを確認します。バックアップは、「デスティネーション プール」アクション パラメーターで定義されたプールに送信されます。
メモ: アクションの[Client Override Behavior]が[Client Can Override]に設定されている場合、クライアントの[Pool]値が最優先と見なされます。
データの送信先のプールには、使用可能なボリュームが含まれている必要があります。ボリュームとそのプールのリストは、メディア ボリューム > ディスク ボリュームなどで確認できます。
具体的な例については、次の記事を参照してください。
メモ: プールに関連づけられているボリュームは 追加可能である必要があります。詳細な手順については、次を参照してください。NetWorker:デバイスが書き込み保護されています。
デスティネーション ストレージ ノード
ワークフロー アクションの[デスティネーション ストレージ ノード ]属性は、正しく設定されている必要があります。このフィールドには、バックアップ データを受信するデバイスがあるストレージ ノードのホスト名を指定します。デフォルトでは、NetWorkerサーバが表示されます。リモート ストレージ ノードを選択するには、フィールドの右側にある編集ボタンをクリックして、必要な各ストレージ ノードを選択します。
メモ: アクションの[クライアント オーバーライド動作]が[クライアントをオーバーライドできる]に設定されている場合は、クライアントの[グローバル(2/2)]の「ストレージ ノード」というクライアント パラメーターで定義されたストレージ ノードが優先されます。>を表示ストレージ ノードフィールドを表示するには、NMCで診断モードを有効にする必要があります。デフォルトでは、NetWorkerサーバのストレージ ノード(
nsrserverhost)が定義されています。
選択したストレージ ノード上のデバイスに使用可能な(マウントされた)ボリュームがあることを確認します。これは、NMCの[デバイス] > [デバイス]で確認できます。
メモ: [ボリューム名]列が空の場合、デバイスはマウントされていません。[Volume Pool]列はデフォルトでは表示されませんが、追加できます。
具体的な例については、次の記事を参照してください。
- NetWorker:バックアップが次のエラーで失敗する: '保存: エラー:一致するデバイスがありません: ストレージ ノード、デバイス、プールの確認(000108493)
クライアント プロパティ
NetWorkerクライアント リソースで[Data Domainバックアップ]が選択されている場合は、選択したプールに使用可能なData Domainボリュームが存在する必要があります。クライアントが、別のメディア タイプ(例: [Tape]、[Advanced File Type (AFTD, CloudBoost)]でこのオプションを選択した場合はオフにします。
メモ: >を表示重複排除Data Domainオプションを表示するには、NMCで診断モードを有効にする必要があります。
ブートストラップ バックアップ
NetWorkerサーバーのブートストラップ セーブセットは、NetWorkerサーバーの組み込みストレージ ノードを使用してマウントされたボリュームにのみ保存できます(設計上)。つまり、NetWorkerサーバーのブートストラップ セーブセットをリモート デバイス(
rd=storagenode_name:device_name)を提供する必要があります。
具体的な例については、次の記事を参照してください。
プールのプロパティ
デスティネーション プールのデバイス属性で指定されたデバイスには、正しいパスが必要です。
選択したデバイスは、[Devices] > [Devices]の下にマウントする必要があります。
メモ: [ボリューム名]列が空の場合、デバイスはマウントされていません。[Volume Pool]列はデフォルトでは表示されませんが、追加できます。
名前解決
NetWorkerサーバー、ストレージ ノード、クライアント、デバイスについて確認された名前解決も検証する必要があります。
具体的な例については、次の記事を参照してください。
クローニングに関する考慮事項
クローン作成は正しく構成する必要があります。NetWorkerでは、クローン操作を実行するために2つ以上のストレージ デバイスが必要です。1つのデバイスには元のデータを含むボリュームが含まれ、もう1つのデバイスにはNetWorkerがクローン データを書き込むボリュームが含まれます。ソースとデスティネーションは、2つの異なるボリュームである必要があります。各クローン ボリュームには、クローン作成されたセーブセットのインスタンスを1つだけ含めることができます。
NetWorkerでは、クローン作成をいくつかの異なる方法で設定できます。一般的な方法の1つは、「セーブセット クエリー」タイプのNetWorkerグループを設定することです。グループのワークフローのポリシー アクション ウィザードを使用して、「デスティネーション ストレージ ノード」と「デスティネーション プール」を定義します。これにより、このクローン データが書き込まれる正確な場所が決定されます。このストレージ ノードを使用するこのプール内のNetWorkerボリュームに、このセーブセット インスタンスのコピーがまだ存在していないことを確認します。
または、バックアップ アクションの後にクローン作成アクションを追加して、前のアクションでバックアップされたセーブセットのクローンを作成します。ポリシー アクション ウィザードを使用して、クローン データを書き込む場所を定義します。
デスティネーション ストレージ ノードが定義されていない場合、クローン データは[クローン ストレージ ノード]フィールドのストレージ ノードまたはNetWorkerサーバ ストレージ ノードに書き込まれます。この値は、ストレージ ノード リソースの[構成]タブのプロパティで定義されます。このストレージ ノードから作成されたクローン データは、有効なデバイスと機能メディア デーモン(nsrmmd)を持つ最初のストレージ ノードに送られます。
テープ デバイス
テープ デバイスの問題により、NetWorkerはターゲット デバイスに書き込めません。
AFTDデバイス
NetWorker AFTD(アドバンスト ファイル タイプ デバイス)が想定どおりに動作していません。
その他の情報
デバッグ:
セッションと並列化:
クライアント プロパティ:
- NetWorker:Data Domainに送信されたすべてのバックアップが「クライアントの保存に一致するデバイスがありません」で失敗する
- NetWorker:device_pathにマウントされているデバイスは立ち入り禁止です
ブートストラップ バックアップ:
- NetWorker:NSRDRを実行する方法(サポート エンゲージメントを推奨)
- NetWorker:NetWorkerオンライン ファイルおよびメディア インデックスのメンテナンス操作をスケジュールする方法
名前解決:
- NetWorker:名前解決のトラブルシューティングに関するベスト プラクティス
- NetWorker:ネットワーク関連の問題をトラブルシューティングする方法」
- ファイアウォール経由のNetWorkerクライアント/サーバー通信をテストする方法
クローニング:
テープ デバイス:
- NetWorker:NDMP(Network Data Management Protocol)のジュークボックス オートチェンジャを構成する方法
- NetWorker:NetWorkerでのテープ ライブラリーの問題のトラブルシューティング」
NDMP:
対象製品
NetWorker製品
NetWorker, NetWorker Series文書のプロパティ
文書番号: 000173177
文書の種類: Solution
最終更新: 05 5月 2026
バージョン: 14
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