Alienwareモニター AW3821DWの画面がちらつく

概要: この記事では、AlienwareモニターのAW3821DW画面のちらつきのトラブルシューティングについて説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

AW3821DW Alienwareモニターの所有者は、Alienware PC、Mac Book Pro、またはMac miniに接続されているたびに、画面がちらつくことがあります。

原因

工場出荷時の状態にリセットし、使用中のケーブルとポートを交換しても、問題が解決しない場合があります。

解決方法

  • お使いのコンピューターのどちらのオペレーティング システムが実行されているかを確認します。

    • Windows PCの場合は、使用可能な最高のリフレッシュ レートを選択します。

      • HDMIの代わりにDisplayPort (DP)を使用します。

        • HDMI接続の場合、リフレッシュ レートを上げることができるのは 60 Hz から 85 Hz のみです。

        • DisplayPort接続の場合は、60 Hzから85 Hz100 Hz120 Hz、または144 Hzに増加できます。

    • Apple PCの場合は、使用可能な最高のリフレッシュ レートを選択します。

      • リフレッシュ レートが60 Hz以上である。

    メモ: USB Type-CからDPまたはHDMIアダプターまたはドッキング ステーションに接続されている場合、G-Sync搭載のAlienwareモニターが機能しない場合があります。USB Type-CをDP、HDMIアダプター、ドッキング ステーションとして使用しないでください。DPケーブルまたはHDMIケーブルをPCからモニターに直接接続します。

対象製品

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
文書のプロパティ
文書番号: 000183726
文書の種類: Solution
最終更新: 21 11月 2025
バージョン:  6
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