Acceso controlado a carpetas que bloquea el software Dell en una carpeta temporal de Windows

概要: Este artículo contiene información sobre una función de Windows Defender que bloquea el acceso temporal a carpetas de Windows.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Es posible que reciba un mensaje de "Acceso controlado a carpetas" que indica que una herramienta de software de Dell (por ejemplo: SSDUpdate.exe) se bloqueó y la instalación del software Dell no se completará correctamente.

原因

Utilizar la función Acceso controlado a carpetas de Windows Defender, esto podría incluir la carpeta temporal como una carpeta controlada para evitar que el software malicioso escriba en esta carpeta.


Agregar esta carpeta bloquea algunas actualizaciones de firmware y controladores de Dell.

解決方法

Excepción de acceso controlado a carpetas

Puede agregar excepciones para el software de Dell, de modo que no esté bloqueado por el "Acceso controlado a carpetas". Esto se puede hacer de forma manual en la página Acceso controlado a carpetas de "Configuración de Windows" e incluso se puede implementar como un objeto de política de grupo.


Para obtener más información sobre la configuración de excepciones de "Acceso controlado a carpetas": Configurar y validar exclusiones en función de la extensión de archivo y la ubicación de la carpeta Enlace externo


Si tiene más preguntas acerca de este artículo, comuníquese con el Soporte técnico de Dell.


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対象製品

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000183984
文書の種類: Solution
最終更新: 18 7月 2025
バージョン:  4
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