AppSync:AppSyncプラグインが原因でWindowsデバイスがオンラインにならない
概要: 再起動後、PowerShellを使用してデバイスをオンラインにしても、Windowsのクラスター化されていないデバイスがオンラインになりませんでした。同時に、AppSyncプラグインが最近インストールされました。
この記事は次に適用されます:
この記事は次には適用されません:
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
注:これらの現象はAppSyncとは無関係であるため、決定的な情報についてはMicrosoftに問い合わせる必要があります
ただし、再起動後、クラスター化されていないWindowsデバイスは、Powershellスクリプトを使用して最初にオンラインになっていた場合、オンラインになりませんでした
次のことが確認されました。
Disk Managerを使用してデバイスをオンラインにすると、Partmgr属性フィールドが「0」であることが判明しました。
ただし、Powershellを使用すると、Partmgr属性フィールドが「3」であることが判明しました
メモ:partmgrはレジストリーの次の場所にあります。
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\SCSI\<device>\<instance>\Device Parameters\Partmgr
REG_DWORD型のAttributeという名前のフィールドで
上記は、AppSyncプラグインのインストール後に偶然発生した、このAppSync以外の問題の症状として観察された内容を示しています。
ただし、再起動後、クラスター化されていないWindowsデバイスは、Powershellスクリプトを使用して最初にオンラインになっていた場合、オンラインになりませんでした
次のことが確認されました。
Disk Managerを使用してデバイスをオンラインにすると、Partmgr属性フィールドが「0」であることが判明しました。
ただし、Powershellを使用すると、Partmgr属性フィールドが「3」であることが判明しました
メモ:partmgrはレジストリーの次の場所にあります。
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\SCSI\<device>\<instance>\Device Parameters\Partmgr
REG_DWORD型のAttributeという名前のフィールドで
上記は、AppSyncプラグインのインストール後に偶然発生した、このAppSync以外の問題の症状として観察された内容を示しています。
原因
正式な原因については、Microsoftにお問い合わせください。ただし、Windowsは設計どおりに動作していると見なされます。
解決方法
確実な解決策については、Microsoftにお問い合わせください。
ただし、ディスク マネージャーを使用してデバイスをオンラインにすると、この問題は解決しました。
ただし、ディスク マネージャーを使用してデバイスをオンラインにすると、この問題は解決しました。
対象製品
AppSync製品
Data Backup & Protection Software, AppSync文書のプロパティ
文書番号: 000184429
文書の種類: Solution
最終更新: 30 10月 2025
バージョン: 4
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