Как успешно обновить микропрограмму TPM на компьютере Dell

В отличие от большинства других обновлений драйверов и микропрограмм, микропрограмма TPM не может быть обновлена путем скачивания и установки пакета. Если модуль TPM принадлежит Windows (принадлежит Windows), обновление микропрограммы невозможно. Для правильного выполнения обновления микропрограммы TPM необходимо очистить владение TPM.

Ниже приведены действия по обновлению микропрограммы TPM на отдельном компьютере.

1. Приостановите шифрование жесткого диска, например BitLocker. Инструкции по приостановке BitLocker см. в статье Обновление BIOS на компьютерах Dell с включенной технологией BitLocker .
2. Откройте PowerShell (нажмите Поиск на панели задач, введите PowerShell и нажмите Windows PowerShell).
3. В PowerShell введите команду «Disable-TpmAutoProvisioning».
4. Перезапустите компьютер и войдите в программу настройки BIOS (нажмите F2 во время запуска).
5. В программе настройки BIOS перейдите в раздел Security, а затем TPM (1.2/2.0).
6. Выберите параметр Clear TPM, затем нажмите кнопку Apply, а затем Exit.
7. После перезагрузки Windows скачайте и запустите обновление микропрограммы TPM для вашего компьютера, как указано на нашем сайте поддержки, или выполните действия, описанные в разделе Использование сценариев или автоматизации для обновления микропрограммы TPM от Dell.
8. Эта утилита обновления перезапустится и выполнит обновление микропрограммы на уровне BIOS.
9. После завершения и перезагрузки Windows откройте PowerShell и введите команду «Enable-TpmAutoProvisioning».
10. В PowerShell введите команду «get-tpm», чтобы убедиться, что установлена последняя версия микропрограммы TPM.
11. Перезапустите компьютер, чтобы ОС Windows получила права собственности на TPM.
12. Возобновите шифрование жесткого диска, например BitLocker.

Инструкции по успешному обновлению микропрограммы TPM для компьютера Dell также можно найти в разделе «Инструкции по установке» на странице каждого обновления микропрограммы TPM на нашем сайте поддержки. Если обновление микропрограммы TPM необходимо развернуть во всей среде, следуйте инструкциям в разделе Использование сценариев или автоматизации для обновления микропрограммы TPM от Dell

Сопутствующие сведения см. в следующих статьях базы знаний Dell.

• Компьютеры Dell, на которых можно модернизировать TPM с версии 1.2 до 2.0
• Как включить TPM (Trusted Platform Module)
• TPM не переключается между версиями 1.2 и 2.0 из-за проблем владения модулем TPM

Рекомендуемые статьи

Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Использование сценариев или автоматизации для обновления микропрограммы TPM от Dell
• Обновление BIOS на компьютерах Dell с включенной технологией BitLocker
• Компьютеры Dell, на которых можно модернизировать TPM с версии 1.2 до 2.0
• Как включить TPM (Trusted Platform Module)
• TPM не переключается между версиями 1.2 и 2.0 из-за проблем владения модулем TPM