Jak úspěšně aktualizovat firmware čipu TPM v počítači Dell

Na rozdíl od většiny ostatních aktualizací ovladačů a firmwaru nelze firmware čipu TPM aktualizovat pouhým stažením a instalací balíčku. Pokud je vlastníkem čipu TPM (Windows), firmware se nemůže aktualizovat. Aby mohla aktualizace firmwaru čipu TPM správně proběhnout, je nutné vymazat vlastnictví modulu TPM.

Níže je uveden postup dokončení aktualizace firmwaru čipu TPM v jednotlivých počítačích:

1. Pozastavte šifrování pevného disku, například BitLocker. Pokyny k pozastavení nástroje BitLocker najdete v článku Aktualizace systému BIOS v systémech Dell s povolenou funkcí BitLocker .
2. Otevřete prostředí PowerShell (klikněte na položku Hledat na hlavním panelu, zadejte výraz powershell a klikněte na možnost Windows Powershell).
3. V prostředí PowerShell zadejte příkaz „Disable-TpmAutoProvisioning“.
4. Restartujte počítač a přejděte do nastavení systému BIOS (klávesa F2 během spouštění).
5. V nastavení systému BIOS přejděte do části Security a poté TPM (1.2/2.0).
6. Klikněte na možnost Clear TPM, poté na tlačítko Apply a nakonec na možnost Exit.
7. Po restartování systému Windows si stáhněte a spusťte aktualizaci firmwaru čipu TPM pro váš počítač podle pokynů na našich stránkách podpory, nebo postupujte podle kroků v článku Používání skriptování nebo automatizace pro aktualizace firmwaru čipu TPM od společnosti Dell.
8. Tento aktualizační nástroj se restartuje a provede aktualizaci firmwaru na úrovni systému BIOS.
9. Po dokončení a restartování systému Windows otevřete prostředí PowerShell a zadejte příkaz „Enable-TpmAutoProvisioning“.
10. Dále v prostředí PowerShell zadejte příkaz „get-tpm“ a zkontrolujte, že je nyní firmware čipu TPM na nejnovější verzi.
11. Restartujte počítač, aby systém Windows převzal vlastnictví čipu TPM.
12. Obnovte šifrování pevného disku, například BitLocker.

Pokyny k úspěšnému dokončení aktualizace firmwaru čipu TPM pro váš počítač Dell také najdete v části „Pokyny k instalaci“ na každé konkrétní stránce ohledně aktualizace firmwaru čipu TPM na našich stránkách podpory. Pokud je třeba zavést aktualizaci firmwaru čipu TPM v rámci celého prostředí, postupujte podle našich pokynů k Používání skriptování nebo automatizace pro aktualizace firmwaru čipu TPM od společnosti Dell.

Další informace naleznete v článcích znalostní databáze Dell:

• Počítače Dell, které lze upgradovat z verze TPM 1.2 na verzi 2.0
• Jak povolit čip TPM (Trusted Platform Module)
• Čip TPM nelze přepínat mezi verzí 1.2 a 2.0 kvůli vlastnictví TPM

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Používání skriptování nebo automatizace k aktualizaci firmwaru čipu TPM od společnosti Dell
• Aktualizace systému BIOS v systémech Dell s aktivovaným nástrojem BitLocker
• Počítače Dell, které lze upgradovat z verze TPM 1.2 na verzi 2.0
• Jak povolit čip TPM (Trusted Platform Module)
• Čip TPM nelze přepínat mezi verzí 1.2 a 2.0 kvůli vlastnictví TPM