Webové grafické rozhraní SRM má pomalou dobu odezvy
概要: Zákazník narazil po upgradu na verzi SRM 4.5.01 na problém s pomalou odezvou webového grafického uživatelského rozhraní
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Při výběru libovolných možností v hlavní nabídce, obnovení grafického uživatelského rozhraní či přepínání mezi obrazovkami reaguje webové grafické uživatelské rozhraní SRM pomalu.
原因
Chyby v souboru protokolu localhost v protokolech Tomcat
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563 ]
The LDAP error code 49 indicated Authentication error which lead to miss configured LDAP setting in SRM GUI
Found Realm Configuration was misconfigured using old LDAP Server name.
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563 ]
The LDAP error code 49 indicated Authentication error which lead to miss configured LDAP setting in SRM GUI
Found Realm Configuration was misconfigured using old LDAP Server name.
解決方法
Kontrola připojení k serveru LDAP a přihlášení / heslo. Po provedení nezbytných změn jsme se mohli připojit a přihlásit.
Restartovali jsme službu Tomcat a odezva grafického uživatelského rozhraní se výrazně zlepšila
Restartovali jsme službu Tomcat a odezva grafického uživatelského rozhraní se výrazně zlepšila
文書のプロパティ
文書番号: 000185392
文書の種類: Solution
最終更新: 08 9月 2025
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。