SRM:n verkkokäyttöliittymä toimi hitaasti.

概要: Asiakkaan verkkokäyttöliittymä toimi hitaasti SRM:n 4.5.01-versioon päivittämisen jälkeen.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

SRM:n verkkokäyttöliittymä toimi hitaasti, kun päävalikosta valittiin jokin vaihtoehto tai näyttöjen välillä siirryttiin

原因

Tomcat-lokien localhost-lokitiedostossa esiintyy virheitä 
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
    javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563 ]
LDAP-virhekoodi 49 viittaa todennusvirheeseen, joka johti väärin määritettyyn LDAP-asetukseen SRM:n graafisessa käyttöliittymässä

Löydetty alueen kokoonpano oli määritetty virheellisesti vanhalla LDAP-palvelimen nimellä.

解決方法

LDAP-palvelimen yhteys ja käyttäjätunnus sekä salasana tarkistettiin.  Kun tarvittavat muutokset tehtiin, yhteyden muodostaminen ja sisäänkirjautuminen onnistuivat.
Kun Tomcat käynnistettiin uudelleen, graafinen käyttöliittymä nopeutui huomattavasti.
文書のプロパティ
文書番号: 000185392
文書の種類: Solution
最終更新: 08 9月 2025
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。