SRM Web GUI yavaş tepki veriyor.
概要: Müşteri, SRM 4.5.01'e yükseltme yaptıktan sonra Ağ GUI'sinin yavaş tepki vermesi sorunuyla karşılaştı
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Ana Menüde herhangi bir seçim yaparken, GUI'yi güncelleştirirken veya ekranlar arasında geçiş yaparken SRM Web GUI yavaş tepki veriyor
原因
Tomcat günlükleri altında yerel ana bilgisayar günlük dosyasında hatalar görünüyor
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563 ]
LDAP hata kodu 49, LDAP ayarının SRM GUI'da yanlış yapılandırılmasına sebep olan bir Kimlik Doğrulama hatasını belirtir
Bölge Yapılandırılmasının, eski LDAP Sunucusu adı kullanılarak hatalı yapılandırıldığı tespit edilmiştir.
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563 ]
LDAP hata kodu 49, LDAP ayarının SRM GUI'da yanlış yapılandırılmasına sebep olan bir Kimlik Doğrulama hatasını belirtir
Bölge Yapılandırılmasının, eski LDAP Sunucusu adı kullanılarak hatalı yapılandırıldığı tespit edilmiştir.
解決方法
LDAP Sunucusu bağlantısı ve Oturum açma bilgileri/Parola kontrol edilmiştir. Gerekli değişiklikleri yaptıktan ve bağlantı kurup oturum açabildikten sonra:
Tomcat'i yeniden başlattık ve GUI Tepkisi büyük ölçüde iyileşti
Tomcat'i yeniden başlattık ve GUI Tepkisi büyük ölçüde iyileşti
文書のプロパティ
文書番号: 000185392
文書の種類: Solution
最終更新: 08 9月 2025
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。