NVP-vProxy: Sikkerhedskopieringer holder op med at reagere og mislykkes til sidst med ressourcen ikke fundet kode -404

概要: Sikkerhedskopieringerne mislykkes periodisk med en ressource ikke fundet-meddelelse i NetWorker Management Console (NMC) og sikkerhedskopieringssessionslogfilerne.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

NetWorker VMware Protection-integrationen (NVP) er konfigureret med vProxy-enheden. Sikkerhedskopieringerne mislykkes periodisk med en ressource ikke fundet-meddelelse i NetWorker Management Console (NMC) og sikkerhedskopieringssessionslogfilerne. En efterfølgende sikkerhedskopiering fuldføres for den tidligere berørte virtuelle maskine (VM), men det kan påvirke andre VM er. Evaluering af de mislykkede sikkerhedskopieringssessioner viser, at de berørte VM-sikkerhedskopier kører på en bestemt vProxy-enhed.

VM-sikkerhedskopieringssessionen logger under /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] Viser: 

{"Text":"Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9","Code":-404}

Backup-handlingsloggen under /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] Viser:

MM/DD/YYYY HH:MM:SS [NSR_name] nsrvproxy_save NSR error [vm_name]: Unable to obtain backup status from vProxy after 5 attempts, failing the backup: Received an HTTP code: 404, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="-404: Resource '2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b' not found for 'GetSession' request". ", url: "https://[vproxy_name]:9090/api/v1/BackupVmSessions/2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b", body: " ". 


De mislykkede backupsessionslogfiler i vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd Mappe, viser de fleste af de sikkerhedskopier, der er sat på pause (holdt op med at reagere) forskellige steder i arbejdsprocessen. Der er én arbejdsproces for sikkerhedskopieringssessioner, der viser følgende fejlmeddelelse:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 191] Data Mover: Moving data for 1 virtual disks, 1 at a time ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 191] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 191] VDDK config call timed out after 1h0m0s, exiting 'vbackupd', PID=15426.

原因

Sikkerhedskopieringsarbejdsprocessen kalder en VMware VDDK-kommando (Virtual Disk Development Kit) for at udføre en funktion på den ESXi-destination, der er vært for VM'en. Mens sikkerhedskopieringsworkflowet venter på VDDK-svaret, kan det ikke behandle yderligere VDDK-kald for sikkerhedskopieringerne på vProxy-enheden. VDDK-kaldet sætter sikkerhedskopieringerne på pause, indtil timeout på 1 time er nået, og NetWorker-serveren kan ikke hente en status. 

vProxy-enheden kan ikke løse destinationen for ESXi-værten, og det får VDDK-opkaldet til timeout efter en time.

解決方法

Kontrollér, at vProxy-enheden kan fortolke (FQDN, shortname, IP) alle ESXi-værter i vSphere-lageret, som er vært for beskyttede VM er, korrekt.

文書のプロパティ
文書番号: 000186176
文書の種類: Solution
最終更新: 17 11月 2025
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。