NVP-vProxy: 백업을 중지하고 결국 실패하고 리소스를 찾을 수 없음 코드 -404
概要: NMC(NetWorker Management Console) 및 백업 세션 로그에서 리소스를 찾을 수 없다는 메시지와 함께 백업이 간헐적으로 실패합니다.
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現象
NetWorker VMware Protection 통합은 vProxy 어플라이언스로 구성됩니다. NMC(NetWorker Management Console) 및 백업 세션 로그에서 리소스를 찾을 수 없다는 메시지와 함께 백업이 간헐적으로 실패합니다. 이전에 영향을 받은 VM(Virtual Machine)에 대한 후속 백업이 완료되지만 다른 VM에 영향을 미칠 수 있습니다. 실패한 백업 세션을 평가하면 영향을 받는 VM 백업이 특정 vProxy 어플라이언스에서 실행되고 있음을 알 수 있습니다.
VM 백업 세션 로그는 /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] 보여 줍니다:
{"Text":"Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9","Code":-404}
아래의 백업 작업 로그 /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] 보여 줍니다:
MM/DD/YYYY HH:MM:SS [NSR_name] nsrvproxy_save NSR error [vm_name]: Unable to obtain backup status from vProxy after 5 attempts, failing the backup: Received an HTTP code: 404, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="-404: Resource '2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b' not found for 'GetSession' request". ", url: "https://[vproxy_name]:9090/api/v1/BackupVmSessions/2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b", body: " ".
vProxy의 실패한 백업 세션 로그 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd 디렉토리에는 워크플로의 여러 지점에서 일시 중지된(응답 중지된) 대부분의 백업이 표시됩니다. 다음 오류 메시지를 보여 주는 백업 세션 워크플로가 하나 있습니다.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 191] Data Mover: Moving data for 1 virtual disks, 1 at a time ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 191] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 191] VDDK config call timed out after 1h0m0s, exiting 'vbackupd', PID=15426.原因
백업 워크플로가 VMware VDDK(Virtual Disk Development Kit) 명령을 호출하여 VM을 호스팅하는 타겟 ESXi에서 기능을 수행합니다. 백업 워크플로가 VDDK 응답을 기다리는 동안 vProxy 어플라이언스의 백업에 대한 추가 VDDK 호출을 처리할 수 없습니다. 1시간이 경과할 때까지 VDDK 호출이 백업을 일시 중지하고 NetWorker Server가 상태를 가져올 수 없습니다.
vProxy 어플라이언스가 타겟 ESXi 호스트를 확인할 수 없으며 이로 인해 VDDK 호출이 1시간 후에 시간 초과됩니다.
vProxy 어플라이언스가 타겟 ESXi 호스트를 확인할 수 없으며 이로 인해 VDDK 호출이 1시간 후에 시간 초과됩니다.
解決方法
vProxy 어플라이언스가 보호되는 VM을 호스팅하는 vSphere 인벤토리의 모든 ESXi 호스트를 제대로 확인할 수 있는지 확인합니다(FQDN, 짧은 이름, IP).
文書のプロパティ
文書番号: 000186176
文書の種類: Solution
最終更新: 17 11月 2025
バージョン: 4
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