NVP-vProxy: Sikkerhetskopier slutter å svare og mislykkes til slutt med koden -404 Finner ikke ressursen

概要: Sikkerhetskopieringene mislykkes midlertidig med en melding om at ressursen ikke ble funnet i NetWorker Management Console (NMC) og loggene for sikkerhetskopieringsøkten.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

NetWorker VMware Protection-integrasjonen er konfigurert med vProxy Appliance. Sikkerhetskopieringene mislykkes midlertidig med en melding om at ressursen ikke ble funnet i NetWorker Management Console (NMC) og loggene for sikkerhetskopieringsøkten. En påfølgende sikkerhetskopiering fullføres for den tidligere berørte virtuelle maskinen (VM), men den kan påvirke andre virtuelle maskiner. Evaluering av mislykkede sikkerhetskopieringsøkter viser at de berørte VM-sikkerhetskopiene kjører på et bestemt vProxy-apparat.

VM-sikkerhetskopieringsøkten logges under /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] Viser: 

{"Text":"Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9","Code":-404}

Logg over sikkerhetskopihandlingen under /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] Viser:

MM/DD/YYYY HH:MM:SS [NSR_name] nsrvproxy_save NSR error [vm_name]: Unable to obtain backup status from vProxy after 5 attempts, failing the backup: Received an HTTP code: 404, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="-404: Resource '2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b' not found for 'GetSession' request". ", url: "https://[vproxy_name]:9090/api/v1/BackupVmSessions/2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b", body: " ". 


Den mislykkede sikkerhetskopieringsøkten loggføres i vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd Katalog viser de fleste sikkerhetskopiene som er satt på pause (sluttet å svare) på forskjellige punkter i arbeidsflyten. Det finnes én arbeidsflyt for sikkerhetskopieringsøkter som viser følgende feilmelding:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 191] Data Mover: Moving data for 1 virtual disks, 1 at a time ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 191] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 191] VDDK config call timed out after 1h0m0s, exiting 'vbackupd', PID=15426.

原因

Arbeidsflyten for sikkerhetskopiering kaller en VMware Virtual Disk Development Kit-kommando (VDDK) for å utføre en funksjon på mål-ESXi som er vert for den virtuelle maskinen. Mens arbeidsflyten for sikkerhetskopiering venter på VDDK-svar, kan den ikke behandle flere VDDK-kall for sikkerhetskopiering på vProxy-apparatet. VDDK-anropet stanser sikkerhetskopieringene midlertidig til tidsavbruddet på 1 time, og NetWorker-serveren får ikke status. 

vProxy-verktøyet er ikke i stand til å løse ESXi-målverten, og det forårsaker tidsavbrudd for VDDK-anropet etter en time.

解決方法

Kontroller at vProxy-verktøyet kan løse (FQDN, kortnavn, IP) alle ESXi-verter i vSphere-beholdningen som er vert for beskyttede VM-er.

文書のプロパティ
文書番号: 000186176
文書の種類: Solution
最終更新: 17 11月 2025
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。