NVP-vProxy: Yedeklemeler yanıt vermiyor ve sonunda kaynak bulunamadı kodu -404 ile başarısız oluyor

概要: Yedeklemeler, NetWorker Management Console'da (NMC) ve yedekleme oturumu günlüklerinde kaynak bulunamadı mesajıyla aralıklı olarak başarısız oluyor.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

NetWorker VMware Protection entegrasyonu, vProxy cihazıyla yapılandırılmıştır. Yedeklemeler, NetWorker Management Console'da (NMC) ve yedekleme oturumu günlüklerinde kaynak bulunamadı mesajıyla aralıklı olarak başarısız oluyor. Sonraki yedekleme, daha önce etkilenen sanal makine (VM) için tamamlanır ancak diğer VM'leri etkileyebilir. Başarısız yedekleme oturumlarının değerlendirilmesi, etkilenen VM yedeklemelerinin belirli bir vProxy cihazında çalıştığını gösterir.

Şu başlık altındaki VM yedekleme oturumu günlükleri: /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] Gösterir: 

{"Text":"Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9","Code":-404}

Şu bölümdeki yedekleme eylem günlüğü: /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name] Gösterir:

MM/DD/YYYY HH:MM:SS [NSR_name] nsrvproxy_save NSR error [vm_name]: Unable to obtain backup status from vProxy after 5 attempts, failing the backup: Received an HTTP code: 404, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="-404: Resource '2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b' not found for 'GetSession' request". ", url: "https://[vproxy_name]:9090/api/v1/BackupVmSessions/2b53b0ea-dbd9-4438-ac3a-d2bea9e5242b", body: " ". 


Başarısız yedekleme oturumu vProxy'ye kaydedilir /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd dizin, yedeklemelerin çoğunun iş akışının farklı noktalarında duraklatıldığını (yanıt vermeyi durdurduğunu) gösterir. Aşağıdaki hata mesajını gösteren bir yedekleme oturumu iş akışı vardır:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 191] Data Mover: Moving data for 1 virtual disks, 1 at a time ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 191] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 191] VDDK config call timed out after 1h0m0s, exiting 'vbackupd', PID=15426.

原因

Yedekleme iş akışı, VM'yi barındıran hedef ESXi de bir işlev gerçekleştirmek için bir VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) komutunu çağırıyor. Yedekleme iş akışı VDDK yanıtını beklerken vProxy cihazındaki yedeklemeler için daha fazla VDDK çağrısı işleyemez. VDDK çağrısı, 1 saatlik zaman aşımına uğrayana ve NetWorker Sunucusu bir durum alamayacak duruma gelene kadar yedeklemeleri duraklatıyor. 

vProxy cihazı, hedef ESXi ana bilgisayarını çözümleyemiyor ve bir saat sonra VDDK çağrısının zaman aşımına uğramasına neden oluyor.

解決方法

vProxy cihazının, vSphere envanterinde yer alan ve korumalı VM'leri barındıran tüm ESXi ana bilgisayarlarını düzgün bir şekilde çözümleyebildiğinden (FQDN, kısa ad, IP) emin olun.

文書のプロパティ
文書番号: 000186176
文書の種類: Solution
最終更新: 17 11月 2025
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。