VMAX3、VMAX All Flash、PowerMax、IBM FlashCopy: Error message: FlashCopy THAW コマンドがANTR8811Eエラーで失敗する

概要: FlashCopy THAW コマンドがANTR8811Eエラーで失敗します。

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現象

ユーザーは、IBM FlashCopy を実行して、FlashCopy ACTION(FREEZE) 機能を使用して複数のデバイスをコピーしています。ソース デバイスはRDF R2デバイスです。FREEZE コマンドを実行すると、デバイスへの入出力を防止し、コピーの整合性を確保するために、デバイスが長時間ビジー状態になります。コピーが完了すると、FlashCopy ACTION(THAW) コマンドが実行され、デバイス上の長時間のビジー状態が解放され、入出力が再開されます。THAWコマンドが次のエラーで失敗しています。 
ANTFREXX FCESTABLISH SDEVN(D258) TDEVN(D259) SRCEXTNA() TGTEXTNA() MODE(NOCOPY) ONLINTGT(YES) ACTION(FREEZE)                        
ANTR8810I OK FCESTABLISH SUCCESSFUL
                                                                               
ANTFREXX FCWITHDRAW DEVN(D258) SRCEXTNA() TGTEXTNA() ACTION(THAW)

ANTR8811E ERROR: FCWITHDRAW RETCODE 00007640 RSNCODE 00053848 RETINFO.100I_FLASHCOPY_OPERATION_ERROR.__MSG_FRMT._0,_MSG_NMBR._F,_REAS._49
この問題は、ソース デバイスがPPRCセカンダリー デバイスであるが、返されるエラーがわずかに異なる場合にも発生します。 
ANTR8811E ERROR: FCWITHDRAW RETCODE 00007640 RSNCODE 00053848 RETINFO .200I_AOM_DETECTED_I/O_ERROR.___MSG_FRMT_=_0,_MSG_NMBR_=_E,_REAS._00
PowerMaxのマイクロコードは5978.669.669です。
 

原因

これはマイクロコードの問題です。現在、マイクロコードでは、PPRC セカンダリー/R2 デバイスでの FlashCopy Thaw コマンドを使用できません。

解決方法

エンジニアリング チームは、この問題を修正するための修正108159を開発しました。お使いの環境にHYPERMAX OSまたはPowerMaxOSのアップグレードが適しているかどうかを確認するには、Dell EMCサポート センターまたはお住まいの地域のDell EMCサービス担当者にお問い合わせください。この記事番号を提示してください。

対象製品

PowerMax, VMAX All Flash, VMAX3 Series
文書のプロパティ
文書番号: 000188328
文書の種類: Solution
最終更新: 03 3月 2026
バージョン:  4
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