DPMまたはMicrosoftカメラ アプリケーション使用時にDell WB7022 Webカメラにビデオ フィードが表示されない

概要: この記事では、Dell WB7022 WebcamでDell Peripheral Manager(DPM)またはMicrosoftのカメラ アプリケーションを使用する場合に、ビデオ画像が表示されない問題について説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Dell WB7022 Webcamがシステムで検出されない。

カメラをPCに素早くホットプラグすると、 Dell Peripheral Manager または Microsoftカメラ アプリケーションにカメラ フィードが表示されません。

 

原因

Windowsのカメラ フレーム サーバー サービスは、突然の開始と停止の処理に時間がかかります。カメラをコンピューターから取り外し、再接続するのが早すぎる場合。

この現象が発生すると、他のアプリケーションは5~10分間カメラにアクセスできなくなります。

 

解決方法

取り外したカメラをPCに取り付け直す場合は、数秒間待ってから取り付けるようにしてください。

 

対象製品

Dell Webcam WB7022
文書のプロパティ
文書番号: 000189122
文書の種類: Solution
最終更新: 10 7月 2026
バージョン:  6
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