Isilon：Gen6: ノードが起動に失敗し、「ハードウェア アップグレードの領収書の更新を実行できません」というエラー メッセージが表示される
概要: PSI構成フェーズ中にGen6ノードが起動に失敗し、「isi_upgrade_hardware」スクリプトが実行された後、「ハードウェア アップグレードの領収書の更新を実行できません」というエラー メッセージが表示されます。
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現象
PSI構成フェーズ中にGen6ノードが起動に失敗し、「isi_upgrade_hardware」スクリプトが実行された後、「ハードウェア アップグレードの領収書の更新を実行できません」というエラー メッセージが表示されます。これは、DIMM、NIC、SSDのアップグレードなど、クラスター上の最近のハードウェア アップグレード後に発生する可能性があります。ブート シーケンスの最後は、次のようになります(重要な行は太字で示しています):
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: ハードウェア アップグレードのレシートを更新します
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: レシートの更新 - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update/mfg/psi/receipt.json FE 002-iFEIO-10GBE-B-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: レシートの更新 - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update/mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM、compute 001-infinity-compute-low-64GB-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: レシートの更新 - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update/mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM、ssd 001-infinity-ssd-1x400gb-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: 次のステップ - isi_upgrade_hardware--node --validateを実行します
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: 自動置換認識はすでに有効になっています
2021-05-05T11:56:16-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: gconfigのHWアップグレードを解析できません: (hwupgrade.upgradesでのアップグレード): 該当するファイルまたはディレクトリがありません
2021-05-05T11:56:16-07:00 python: [520]警告: IPMIエラー:rv=0、CC=0xc1。IPMBアドレス: cmd 0x20: 0xbf、netfn: 0x30、cmdデータ: [01]
2021-05-05T11:56:16-07:00 python: [520]警告: CC[c1]: 無効なコマンドです。
2021-05-05T11:56:16-07:00 python:bootstrap_get_minbay:minbay 1、メジャー0、マイナー0、待機0秒 6458 usec
ハードウェア アップグレードのレシートの更新を実行できません
DLの状況を防ぐには、すぐにDell EMCカスタマー サポートに連絡してください。
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: ハードウェア アップグレードのレシートを更新します
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: レシートの更新 - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update/mfg/psi/receipt.json FE 002-iFEIO-10GBE-B-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: レシートの更新 - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update/mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM、compute 001-infinity-compute-low-64GB-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: レシートの更新 - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update/mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM、ssd 001-infinity-ssd-1x400gb-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: 次のステップ - isi_upgrade_hardware--node --validateを実行します
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: 自動置換認識はすでに有効になっています
2021-05-05T11:56:16-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: gconfigのHWアップグレードを解析できません: (hwupgrade.upgradesでのアップグレード): 該当するファイルまたはディレクトリがありません
2021-05-05T11:56:16-07:00 python: [520]警告: IPMIエラー:rv=0、CC=0xc1。IPMBアドレス: cmd 0x20: 0xbf、netfn: 0x30、cmdデータ: [01]
2021-05-05T11:56:16-07:00 python: [520]警告: CC[c1]: 無効なコマンドです。
2021-05-05T11:56:16-07:00 python:bootstrap_get_minbay:minbay 1、メジャー0、マイナー0、待機0秒 6458 usec
ハードウェア アップグレードのレシートの更新を実行できません
DLの状況を防ぐには、すぐにDell EMCカスタマー サポートに連絡してください。
原因
最近のハードウェア アップグレードは、古いバージョンのisi_hardware_upgradeスクリプトを使用して実行されました。このスクリプトには、プロセスのクリーンアップ フェーズが正常に完了しない原因となるバグが含まれていました。/root/node_hardware_upgrade.jsonファイルがノードに残されています。これにより、ノードは、まだハードウェア アップグレードの途中であると考え、プロセスの次のステップを実行しようとしますが、実際にはアップグレードがまだ進行中ではないために失敗します。これにより、ノードの起動が完了しなくなります。
解決方法
1.まず、現在進行中のハードウェア アップグレードが実際にないかどうかをお客様およびその場にいるフィールド担当者に確認します。次に、リカバリー シェルのメニューから1を押してリカバリー シェルに入り、Enterを押してデフォルトのシェルをロードします。
2.ノードに次のファイルが存在するかどうかを確認します。/root/node_hardware_upgrade.json
3 にあります。見つかった場合は、このファイルの名前を変更してから、ノードを再起動します:
# mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak
# reboot
4。ノードが正常に起動した場合は、クラスター内の他のノードでこのファイルの存在を事前に確認し、見つかった場合は削除することをお勧めします。
# isi_for_array -s 'mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak'
2.ノードに次のファイルが存在するかどうかを確認します。/root/node_hardware_upgrade.json
3 にあります。見つかった場合は、このファイルの名前を変更してから、ノードを再起動します:
# mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak
# reboot
4。ノードが正常に起動した場合は、クラスター内の他のノードでこのファイルの存在を事前に確認し、見つかった場合は削除することをお勧めします。
# isi_for_array -s 'mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak'
対象製品
Isilon, Isilon A200文書のプロパティ
文書番号: 000191007
文書の種類: Solution
最終更新: 26 3月 2026
バージョン: 3
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