Slik løser du problemet med at intern mikrofon ikke kan velges eller mangler i Enhetsbehandling

概要: Den interne mikrofonen mangler i Enhetsbehandling eller kan ikke velges i Enhetsbehandling.

この記事は次に適用されます：この記事は次には適用されません：この記事は、特定の製品に関連付けられていません。すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

他のリソースを確認する

手順

Start datamaskinen. Kontroller at den IKKE er koblet til Internett, og logg på som ADMINISTRATOR.
Gå til Enhetsbehandling (figur 1 [bare på engelsk]), og kontroller følgende. Kontroller for å se om Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) lydkontroller er installert, og uten gule utrømmer (som vist på bildet nedenfor). Kontroller om Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) OED er installert, og uten gule utrømmer. (Som vist på bildet nedenfor) Hvis det er noen gule utringstegn, fjerner du begge disse enhetene, og hvis du blir bedt om å fjerne programvaren også, gjør du det også.

Figur 1 Enhetsbehandling
Hvis disse to (x2) enhetene ovenfor har blitt fjernet, må du starte datamaskinen på nytt og logge på som ADMINISTRATOR.
Koble til Internett , og sjekk om alle Microsoft-oppdateringer er utført (figur 2 [bare på engelsk]).

Figur 2 Kontroller oppdateringer
Klikk på Check for updates (Se etter oppdateringer), og se etter oppdateringer på Internett fra Microsoft (figur 3 [bare på engelsk]).

Figur 3: Windows Update
La det kontrollere og installere alle oppdateringer.
Når alle oppdateringene er fullført, starter du datamaskinen på nytt .
Logg på som ADMIN, og kontroller Enhetsbehandling på nytt for Intel® Smart Sound Technology-enheter (Intel® SST) (figur 4 [bare på engelsk]).

Figur 4 Intel Smart Sound Technology
Hvis disse to (x2) enhetene (figur 1 bare på engelsk]) virker gode, må du kontrollere lydinngangene og utgangene i Enhetsbehandling (figur 5 [bare på engelsk]).

Figur 5 Lydinnganger og utganger
Kontroller deretterlyd-, video- og spillkontrolleren i Enhetsbehandling (figur 6 [bare på engelsk]).

Figur 6 Lyd-, video- og spillkontrollere
Etter dette går du til Dells kundestøtte. Skriv inn ServTag-nummeret for datamaskinene i søkefeltet, og klikk på Søk (figur 7 [bare på engelsk]).

Figur 7 Dells kundestøtte
Dette skal vise detaljer om datamaskinene. Gå til fanen Drivers &Downloads (Drivere og nedlastinger ), og klikk på Find Drivers (Finn drivere ) (figur 8 [bare på engelsk]).

Figur 8 Drivere og nedlastinger
På skjermbildet manual download (Manuell nedlasting) velger du AUDIO (LYD) i kategorien Category (Kategori). Last nedalle lyddriverne , og installer dem når du er ferdig (figur 9 [bare på engelsk]).

Figur 9 Manuell nedlastingsskjerm
Når disse driverne er installert, starter du datamaskinen på nytt .
Logg på med ADMIN, og sjekk om mikrofonen fungerer. I Windows-lyd skal du se inndataenheten som mikrofonmatrise (figur 10 [bare på engelsk]).

Figur 10 Mikrofonrekke
Nå kan du åpne Taleinnspilling i Windows for å teste mikrofonen.