Como usar uma conta da Microsoft em seu computador Dell

Produtos afetados:

• Produtos Microsoft

Sumário

• Perguntas frequentes sobre a conta da Microsoft
  • O que é uma conta da Microsoft?
  • Para que serve a conta Microsoft?
  • O endereço de e-mail do Outlook é necessário para criar uma conta da Microsoft?
  • Por que preciso me lembrar das credenciais da minha conta da Microsoft?
  • Como faço para criar uma conta da Microsoft?
• Requisitos de instalação para o Windows 11
  • Login e sincronização
  • Segurança
  • Gerenciamento de acesso e licenças
  • Escopo de suporte da Dell para contas Microsoft
• Recuperar conta Microsoft

Perguntas frequentes sobre a conta da Microsoft:

O que é uma conta da Microsoft?

Uma conta Microsoft é uma conta pessoal necessária para acessar os produtos e serviços da Microsoft. Ele serve como logon único para várias ofertas da Microsoft, incluindo Outlook.com, Xbox, Office 365 e outros aplicativos da Microsoft. Quando inicia sessão com a sua conta Microsoft, os seus ficheiros, fotografias, contactos e definições podem segui-lo em segurança em diferentes dispositivos. Além disso, os benefícios da assinatura, como armazenamento extra com o OneDrive, estão vinculados à conta da Microsoft que gerencia sua assinatura.

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Para que serve uma conta Microsoft?

Para acessar vários produtos e serviços da Microsoft, como computadores Windows, consoles Xbox, Office, Outlook.com, OneDrive, Xbox Live, Microsoft 365 e Microsoft Store, você precisa de uma conta da Microsoft. Ele funciona como seu gateway para fazer login nessas plataformas e gerenciar suas assinaturas e configurações.

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É necessário um endereço de e-mail do Outlook para criar uma conta da Microsoft?

Ao criar uma conta da Microsoft, você tem duas opções: Usar um novo endereço de email ou vincular um endereço de email de terceiros existente (como Gmail ou Yahoo) à sua conta da Microsoft. Essa flexibilidade permite que você gerencie seus serviços Microsoft.

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Por que preciso me lembrar das credenciais da minha conta da Microsoft?

Ao criar uma conta da Microsoft, você tem duas opções: Usar um novo endereço de email ou vincular um endereço de email de terceiros existente (como Gmail ou Yahoo) à sua conta da Microsoft. Essa flexibilidade permite que você gerencie seus serviços Microsoft. É fundamental proteger suas credenciais de conta da Microsoft e garantir que elas permaneçam acessíveis.

• Isso evita qualquer inconveniente de ser impedido de acessar sua conta.
• Para evitar a perda de informações de pagamento, assinaturas e licenciamento da Microsoft Store.
• Para acessar a chave de recuperação do BitLocker, não ser para acessar a recuperação do BitLocker pode levar à execução de OSRI (Operating System Reinstallation, reinstalação do sistema operacional)
• Perdê-lo pode potencialmente impedi-lo de reativar o Windows após um evento de hardware catastrófico.
• Para reativar o Windows após a substituição da placa-mãe
• Para obter o ISO do Office da Microsoft Store para reinstalação.

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Como faço para criar uma conta da Microsoft?

Clique neste link e preencha o formulário da página da Web . A Microsoft fará o resto.

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Requisitos de instalação para o Windows 11

• Não há opção de conta local para o Windows 11 Home.
• A conta Microsoft é obrigatória.
• A Internet é necessária durante a Experiência de Instalação Inicial.

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Login e sincronização

Uma MSA facilita o uso da mesma conta, das configurações personalizadas e dos seus dados em vários dispositivos (incluindo telefones e tablets) com sincronização e backup automatizados por meio do OneDrive.

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Segurança

A MSA permite a autenticação de dois fatores e adiciona uma camada de segurança para proteger as suas informações. Ela também armazena a chave de recuperação do BitLocker para o caso de você precisar recuperar o Windows após um evento crítico. Para obter mais informações, consulte o artigo Como localizar a chave de recuperação do BitLocker em sua conta da Microsoft da base de conhecimento Dell.

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Gerenciamento de acesso e licenças

Uma MSA salva automaticamente as chaves dos produtos e serviços em nuvem Microsoft, como Outlook, OneDrive, Xbox LIVE ou computador Microsoft 365 (incluindo a chave do produto Windows instalada de fábrica em seu computador Dell). Ele permite o acesso e a reativação, caso você tenha que reinstalar o Windows ou o Microsoft 365 (Office 365) em algum momento.

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Escopo de suporte da Dell para contas Microsoft

Se você não conseguir acessar sua MSA ou tiver dúvidas sobre o conteúdo de sua MSA, consulte Recuperar conta Microsoft abaixo ou entre em contato diretamente com a Microsoft em Microsoft.com/support.

A Dell não pode ajudar na recuperação da MSA.

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Recuperar conta Microsoft

A Microsoft oferece várias opções para recuperação em caso de perda de acesso à conta Microsoft.

Para proteger sua privacidade, a Microsoft automatizou totalmente o processo de recuperação de contas.

A Dell não tem acesso a contas Microsoft. Nossas equipes não podem ajudar com o processo de recuperação ou restauração de informações de licença na MSA e são direcionadas para as opções abaixo:

• Senha perdida – https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/reset-a-forgotten-microsoft-account-password-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37
• Nome de usuário esquecido – https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/you-forgot-your-microsoft-account-username-b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c
• Conta comprometida ou hackeada – https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

Aceda a Obter ajuda com a sua conta Microsoft (https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/get-help-with-your-microsoft-account-ace6f3b3-e2d3-aeb1-6b96-d2e9e7e52133) para obter toda a ajuda de gestão e recuperação de contas Microsoft.

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