「デルからMcAfee LiveSafeをインストールする方法」

対象製品：

• マカフィーリブセーフ
• McAfeeマルチデバイス セキュリティ

McAfee LiveSafeの30日間試用版は、Windowsを実行している一部の個人ユーザーおよび法人向けDell製コンピューターで自動的に提供されます。お客様は、McAfee LiveSafeサブスクリプションを購入できます。

• Dell製コンピューターの販売時(POS)
• Dell製コンピューターの販売後(APOS)

詳細については、McAfee LiveSafeの該当する購入方法をクリックしてください。

POS

新しいセットアップ

McAfee LiveSafeは、Windowsを実行しているすべての法人向けコンピューターと個人向けコンピューターにプリインストールされています。起動時に、McAfee LiveSafeはWindowsシステム トレイで直接使用できます。

製品を登録するには、次の手順を実行します。

1. Windows通知領域で、[ 隠しファイルの表示 ]をクリックし、 McAfee LiveSafe システム トレイ アイコンをダブルクリックします。
   
2. ［Get started（開始する）］をクリックします。
   
3. 既存のMcAfeeでログインするか、[今すぐ登録]をクリックしてアカウントを作成します。
   
   注：

   • McAfeeアカウントは、McAfeeサブスクリプションの初期セットアップ中に生成されます。
   • McAfeeアカウントへのアクセスに関する問題については、次の手順を実行します。
     • McAfeeサブスクリプションに関連付けるために使用されるEメールを確認します。
     • Dellテクニカル サポートでは、プライバシーを保護するため、McAfeeサブスクリプションのセットアップに使用されたEメールを検証できません。サポートが必要な場合は、https://service.mcafee.comからベンダーに直接お問い合わせください。
4. [Settings]を選択し、[My Subscription]をクリックしてサブスクリプションのステータスを確認します。
   
   注：サブスクリプション期間と購入期間の不一致については、「 Dellで販売されているMcAfee製品のサポートを受ける方法」を参照してください。

再インストール

製品をインストールするには、次の操作を行います。

1. https://www.mcafee.com/ に移動
2. 右上にある［Login］をクリックします。
3. McAfeeアカウントを使用してサインインします。
   
   注：

   • McAfeeアカウントは、McAfeeサブスクリプションの初期セットアップ中に生成されます。
   • McAfeeアカウントへのアクセスに関する問題については、次の手順を実行します。
     • McAfeeサブスクリプションに関連付けるために使用されるEメールを確認します。
     • Dellテクニカル サポートでは、プライバシーを保護するため、McAfeeサブスクリプションのセットアップに使用されたEメールを検証できません。サポートが必要な場合は、https://service.mcafee.comからベンダーに直接お問い合わせください。
4. ［Downloads & devices］をクリックします。
   
5. ドロップダウン メニューから[ McAfee LiveSafe ]を選択し、[ ダウンロード]をクリックします。
   
6. ［Agree and Download］をクリックします。
   
7. ダウンロード時に、 McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exeの詳細を確認してください。
   注： [BUILD NUMBER] = シリアル番号
8. インストール ウィザードで、［Install］をクリックします。
   
9. インストールしたら、［Done］をクリックします。
   
10. McAfee LiveSafeが自動的に起動します。製品で[ 開始 ]をクリックして、保護ステータスを表示します。
    

APOS

新規購入

製品をインストールするには、次の操作を行います。

1. [マイ アカウント]に移動します。
2. 購入時に使用したEメール アドレス、またはソフトウェア ライセンスの割り当てに使用したアドレスを使用して、Dellマイ アカウントにサインインします。マイ アカウント ログインの作成または更新に関する質問については、「 マイ アカウントに関するFAQ」を参照してください。
3. メニューの [Software Licenses and Subscriptions ]をクリックし 、[Software Licenses]を選択します。
   注文の検索やマイ アカウントへのログインで問題が発生した場合は、次のリンクからDellサポートにお問い合わせください。オーダー サポートへのお問い合わせ
4. [McAfee LiveSafeのダウンロード]をクリックします。
   
5. Get Keyをクリックします。
   
6. ライセンス キーを記録します。
   
7. https://www.mcafee.com/activateに移動します。
8. ライセンス キー(手順6)とEメールを入力し、[次へ]をクリックします。
   
   Warning:

   • ライセンス キーは1回のみ引き換えることができます。
   • 「そのコードはすでに引き換え済みです」というエラーが表示されたら、[ 再インストール ]セクションに移動します。
9. 引き換えが正常に完了したら、[ 次へ]をクリックします。
   
10. 必要に応じて、定期的なサブスクリプションを設定するか、[ Continue without additional benefits]をクリックします。
    
11. ［ダウンロード］をクリックします。
    
12. ダウンロード時に、 McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exeの詳細を確認してください。
    注： [BUILD NUMBER] = シリアル番号
13. インストール ウィザードで、［Install］をクリックします。
    
14. インストールしたら、［Done］をクリックします。
    
15. McAfee LiveSafeが自動的に起動します。製品で[ 開始 ]をクリックして、保護ステータスを表示します。
    
    注：サブスクリプション期間と購入期間の不一致については、「 Dellで販売されているMcAfee製品のサポートを受ける方法」を参照してください。

再インストール

製品をインストールするには、次の操作を行います。

1. https://www.mcafee.com/ に移動
2. 右上にある［Login］をクリックします。
3. McAfeeアカウントを使用してサインインします。
   
   注：

   • McAfeeアカウントは、McAfeeサブスクリプションの初期セットアップ中に生成されます。
   • McAfeeアカウントへのアクセスに関する問題については、次の手順を実行します。
     • McAfeeサブスクリプションに関連付けるために使用されるEメールを確認します。
     • Dellテクニカル サポートでは、プライバシーを保護するため、McAfeeサブスクリプションのセットアップに使用されたEメールを検証できません。サポートが必要な場合は、https://service.mcafee.comからベンダーに直接お問い合わせください。
4. ［Downloads & devices］をクリックします。
   
5. ドロップダウン メニューから[ McAfee LiveSafe ]を選択し、[ ダウンロード]をクリックします。
   
6. ［Agree and Download］をクリックします。
   
7. ダウンロード時に、 McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exeの詳細を確認してください。
   注： [BUILD NUMBER] = シリアル番号
8. インストール ウィザードで、［Install］をクリックします。
   
9. インストールしたら、［Done］をクリックします。
   
10. McAfee LiveSafeが自動的に起動します。製品で[ 開始 ]をクリックして、保護ステータスを表示します。
    

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