PowerScale:Isilon:OneFSのアップグレード後に管理インターフェイスにアクセスできなくなります。

概要: OneFS/ノード ファームウェアのアップグレード後は、管理インターフェイスにアクセスできなくなります。この記事は、この問題を解決するのに役立ちます。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

クライアントに応答する管理ネットワーク プール内のIPはありません。管理IPによるWebUI/SSHへのアクセスが失敗します。

Cluster-1# isi network pools list
ID SC Zone IP Ranges Allocation Method
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
groupnet0.mgmt.mgmt cluster_mgmt_xyz.com 10.11.X.X-10.11.X.X static

例えば、ここでは、管理インターフェイスは bge0で、アクティブですが、OneFSアップグレード後に 応答しなくなります 。 

Cluster-1# isi_for_array -s ifconfig bge0
Cluster-1: bge0: flags=8843<UP、BROADCAST、RUNNING、SIMPLEX、MULTICAST> metric 0 mtu 1500
Cluster-1:      エーテル00:60:16:9e:X:X
Cluster-1:      inet 10.11.X.X ネットマスク0xffffff00ブロードキャスト 10.11.X.X zone 1
Cluster-1:      inet 10.11.X.X ネットマスク0xffffff00ブロードキャスト 10.11.X.X ゾーン 0
Cluster-1:      メディア:Ethernet自動選択(1000baseT <全二重>)
Cluster-1:      ステータス: active
Cluster-2: bge0: flags=8843<UP、BROADCAST、RUNNING、SIMPLEX、MULTICAST> metric 0 mtu 1500
Cluster-2:      エーテル00:60:16:9e:X:X
Cluster-2:      inet 10.11.X.X ネットマスク0xffffff00ブロードキャスト 10.11.254.255 zone 1
Cluster-2:      メディア:Ethernet自動選択(1000baseT <全二重>)
クラスター2:      status: active

pingを実行すると、すべての管理ネットワーク プールIPで100%のパケット ロスが発生し、「Request timed out」が発生します。

C:\Users\admin>ping 10.11.x.x

32バイトのデータで10.11.x.xにpingを実行する:
リクエストがタイムアウトしました。
リクエストがタイムアウトしました。
リクエストがタイムアウトになりました。
リクエストがタイムアウトしました。

10.11.x.xのping統計:
    パケット:送信 = 4、受信 = 0、損失 = 4 (100% の損失)。

 

原因

OneFs/ノード ファームウェアのアップグレード後、ネットワーク インターフェイス コントローラー ドライバーが応答しなくなる傾向があります。 

解決方法

  1. クラスター内のノードへのSSHセッションへのログイン
  2. 次のコマンドを使用して、管理インターフェイスbge0を手動で切り替えます。 

Cluster-1#ifconfig bge0 down >>インターフェイスの停止
Cluster-1#ifconfig bge0 up >>インターフェイスの起動。 
 
管理インターフェイスを別のノードに切り替えるには、次の手順を実行します。
Cluster-1# isi_for_array -n2 ifconfig bge0 down
Cluster-1# isi_for_array -n2 ifconfig bge0 up

3.対象の管理インターフェイスを切り替えると、クライアント システムは管理インターフェイスに正常にpingを実行できます。

C:\Users\adminby>ping 10.11.X.X

Pinging 10.11.X.X with 32 bytes of data:
Reply from 10.11.X.X: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 10.11.X.X: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 10.11.X.X: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 10.11.X.X: bytes=32 time<1ms TTL=128


Ping statistics for 10.11.X.X:
    パケット:送信 = 4、受信 = 4、 損失 = 0 (損失 0%),
おおよその往復時間 (ミリ秒単位):
    最小 = 0ms、最大 = 0ms、平均 = 0ms

その他の情報

エンジニアリングとして、お客様はbge0の使用を避ける必要があります。
以下の記事もご覧ください。 

{Isilon}Gen 6: bge0(MGMT)インターフェイスは、SSHにのみ使用する必要があります。| Dell米国(英語)」(記事番号:000188973)
 

対象製品

Isilon, PowerScale OneFS
文書のプロパティ
文書番号: 000193546
文書の種類: Solution
最終更新: 05 5月 2026
バージョン:  5
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