Erreur de détection signalée lorsque l’adaptateur Dell USB-C vers Ethernet (démarrage PXE) est connecté

概要: L’article suivant fournit des informations sur un message d’erreur Windows non détecté. Il s’affiche lorsque l’adaptateur Dell USB-C vers Ethernet (démarrage PXE (Preboot Execution Environment)) est connecté. ...

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現象

Remarque : la maintenance et la mise à jour de cet article ne sont plus assurées.

Erreur « Dell USB Type-C to Ethernet not connected »

 

Le système d’exploitation Windows peut afficher le message d’erreur suivant lorsque vous connectez votre adaptateur Dell USB-C vers Ethernet (démarrage PXE).

Task Sequencing Error
Failed to find a valid network adapter.
For more information, contact your system administrator or
helpdesk operator.

 

原因

Il s’agit d’un problème de pilote.

解決方法

Remarque : Vous devez disposer des droits d’administrateur sur votre ordinateur portable pour apporter des modifications au système d’exploitation ou mettre à jour un logiciel.
  1. Accédez à https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Identifiez votre ordinateur portable Dell.
    1. Sélectionnez votre dongle Dell dans le catalogue.
  3. Mettez à jour le pilote réseau pour Realtek USB Gigabit Ethernet (GBE) Controller driver, version 2.45.2021.825 A21 ou ultérieure. Suivez les instructions du lien suivant pour télécharger et installer le Realtek-USB-GBE-Ethernet-Controller-Driver_RXYCC_WIN_2.45.2021.824_A21_04.exe Fichier d’installation, voir :


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対象製品

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets, Dell Adapter USB-C To Ethernet
文書のプロパティ
文書番号: 000194004
文書の種類: Solution
最終更新: 30 4月 2025
バージョン:  5
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