Windows Color Managementでモニターのモデル番号の代わりに汎用モニターが表示される

概要: この記事では、Windows Color Managementがモニター モデルを検出せず、代わりに[Generic Monitor]を表示する理由について説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

対象オペレーティング システム:

  • Windows 11
  • Windows 10

Windows Color Managementで、モニターの製造元とモデルが表示されます。Windowsの色管理で、1つまたは複数の外部モニターが [Generic Monitor]として表示されることがあります。

原因

プラグ アンド プレイ モニター用の汎用ディスプレイ ドライバーがインストールされます。その後、そのモニターは、適切なモニターではなく、カラーマネジメントウィンドウに汎用プラグ アンド プレイ モニターとして表示されます。

解決方法

この問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. デバイス マネージャーから汎用モニター ドライバーをアンインストールし、コンピューターを再起動します。
    問題が解決しない場合は、手順2に進みます。
  2. モニターのサポート サイトにアクセスし、モニター用ドライバーをダウンロードします。
  3. デバイス マネージャーに移動し、ドライバーの アップグレード/アップデート を選択します
  4. ドライバーのファイルの場所に移動し、ドライバーをインストールします。

問題が解決したら、Windowsの[色の管理]ウィンドウに、接続されている適切なモニターと関連するカラー プロファイルが表示されます。

対象製品

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Legacy Laptop Models

製品

Vostro, XPS, Vostro, XPS
文書のプロパティ
文書番号: 000195451
文書の種類: Solution
最終更新: 10 12月 2024
バージョン:  2
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