「VxRail:セキュア コネクト ゲートウェイ(SCG) OVAの導入が、次のエラーで失敗します。 「OVFパッケージの導入に失敗しました」

概要: vCenterのプロキシ設定が原因で、セキュア コネクト ゲートウェイ(SCG)の導入に失敗します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

セキュア コネクト ゲートウェイの導入が、次のエラーで失敗します。

ThrowableProxy.cause A general system error occurred: Transfer Failed: IO error during transfer of 'null': Unexpected EOF read on socket.

原因

vCenter VAMIでプロキシが有効になっていて、ユーザー名とパスワードでプロキシが設定されていないため、導入に失敗しました
導入時には、認証のためにユーザー名とプロキシが要求されます。ユーザー名とパスワードを受け取らず、最終的には導入に失敗します。

解決方法

この問題を解決するには、vCenterでプロキシを無効にして、導入を再試行します。
導入が完了したら、vCenterでプロキシを有効にします。

対象製品

VxRail, Secure Connect Gateway, VxRail Appliance Series, VxRail Software
文書のプロパティ
文書番号: 000197407
文書の種類: Solution
最終更新: 07 11月 2025
バージョン:  3
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