Dell Wireless DW58XXe 4G LTE WWAN -moduulikortti 4G ei näe

概要: Vaiheet DW58XXe-WWAN-korttien vaihtamiseksi 3G: stä 4G: hen 3G-verkon sammuttamisen jälkeen.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Et ehkä pysty muodostamaan yhteyttä WWAN-matkapuhelinverkkoon tai vaihtamaan 3G-verkosta 4G-verkkoon. Näyttöön saattaa tulla No Service -virhesanoma myös Windowsissa.

原因

3G- ja 4G-verkot käyttävät eri tukiasemien nimiä (APN), ja ne on valittava manuaalisesti Windowsissa. Tämä on yleisempää, kun Internet-palveluntarjoajat (ISP) poistavat 3G-verkkoja käytöstä.

解決方法

Yhden yksikön / manuaalinen vaihto:

Päivitä Windows- ja WWAN-ohjaimet uusimpaan mahdolliseen versioon ja määritä sitten uusi 4G APN.

  1. Jos sinulla on Dell DW5811e-, DW5820e- tai DW5821e-kortti, päivitä uusimpaan Snapdragon-ajuriin käymällä osoitteessa Dell.com/Support/Drivers
  2. Luo uusi APN valitsemalla Verkko ja Internet -asetus > : Matkapuhelinverkon > lisäasetukset (kuva 1).
    Windowsin matkapuhelinverkon lisäasetukset
    Kuva 1
  3. Siirry kohtaan "Lisää APN" ja anna APN-tietosi (kuva 2).
    • APN-tiedot saat Internet-palveluntarjoajaltasi.
    • APN-tyypin on oltava Internet ja liitä.
      Windows Add APN
      Kuva 2
  4. Varmista, että Apply to Profile on valittuna.
  5. Valitse Save.
Huomautus: Dell DW5808e -moduuli Käyttäjien on asennettava tietokone näköistiedostosta uudelleen tai päivitettävä Windows 10:n versiota 1903 uudempaan Windows-versioon. Uusin DW5808e-ohjain on myös asennettava. Näissä moduuleissa, kun APN: ää määritetään, ei ehkä ole "Internet ja Liitä" -vaihtoehtoa, mutta uusi Windows-versio antaa tietokoneelle mahdollisuuden löytää oikea laiteohjelmisto ilman 3G-reititystaulukkoa.


Alkuun

Joukko-/automaatio:

Yrityskäyttäjät voivat lukea alla olevan artikkelin, jos heidän on määritettävä useita APN:iä verkon sisällä.

Matkapuhelinverkon APN-muutosten komentosarja Microsoft Configuration Designerin avulla


Alkuun

対象製品

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000197488
文書の種類: Solution
最終更新: 25 7月 2025
バージョン:  11
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。