Isilon: NetWorker NSM for NAS – Gjenoppretting av isilon- eller PowerScale-øyeblikksbilder mislykkes med feilmeldingen Permission Denied (Tillatelse) på en Linux NetWorker-server.

概要: Under en NSM for gjenoppretting som kan blas gjennom NAS på en Linux-basert NetWorker-server, monteres øyeblikksbildet midlertidig under "/nsr/tmp" av NFS for å tillate at det blas gjennom for detaljert gjenoppretting. Noen ganger kan monteringen av øyeblikksbildet mislykkes med feilmeldingen "Permission Denied" (Ingen tillatelse). ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Det vises en feilmelding etter at monteringsoperasjonen mislykkes. Hvis du bruker NMC for gjenoppretting, er det noe lignende : "Unable to open directory '/nsr/tmp/1234.1234567" på vert "networkerserver.dell.com". Ingen tillatelse».. Hvis du bruker kommandolinjen "nsrsnapadmin" til å utføre gjenopprettingen, er det noe sånt som "access denied by server when mounting" (Tilgang nektet av server ved montering).

原因

Rotbrukeren på NetWorker-serveren trenger tilstrekkelige rettigheter for å kunne traversere det monterte øyeblikksbildet. Rotbrukeren på NetWorker-serveren trenger lese- og "utfør"-tillatelser på katalogene for å kunne traversere det monterte øyeblikksbildet og se innholdet inni.

I dette bestemte tilfellet hadde Isilon/PowerScale '/ifs/data' opprinnelig disse tillatelsene, noe som fungerte fint.
powerscale.dell.com# ls -led /ifs/data
drwxr-xr-x     6 root  wheel  113 Mar 28 13:10 /ifs/data
OWNER: user:root
GROUP: group:wheel
SYNTHETIC ACL
0: user:root allow dir_gen_read,dir_gen_write,dir_gen_execute,std_write_dac,delete_child
1: group:wheel allow dir_gen_read,dir_gen_execute
2: everyone allow dir_gen_read,dir_gen_execute
Dette filsystemet fikk deretter endret tillatelsene sine, noe som utløste denne atferden – merk at «les» og «utfør»-tillatelser for «alle» fjernes på filsystemet
powerscale.dell.com# chmod 700 /ifs/data
powerscale.dell.com# ls -led /ifs/data
drwx------     6 root  wheel  113 Mar 28 13:10 /ifs/data
OWNER: user:root
GROUP: group:wheel
SYNTHETIC ACL
0: user:root allow dir_gen_read,dir_gen_write,dir_gen_execute,std_write_dac,delete_child
1: group:wheel allow std_read_dac,std_synchronize,dir_read_attr
Logisk gjør NetWorker et NFS-montering av øyeblikksbildet og legger en bane til det under "/nsr/tmp/123.1234567" – dette kan gjøres manuelt (utenfor NetWorker), og det samme problemet vil bli observert når du prøver å traversere det monterte filsystemet. Denne feilmeldingen "Ingen tillatelse" er en egenskap for NFS selv. Her er et eksempel på montering av samme øyeblikksbilde og forsøk på å traversere det (uten NetWorker).
 
Montering og surfing med riktige tillatelser for NFS-konfigurasjon (rotbrukeren på NetWorker-serveren har lest/utført tilgang i /ifs/data directory).
[root@networkerserver.dell.com tmp]# mount powerscale.dell.com:/ifs/data/.snapshot/NSMNAS-20220329075723-1648537042-0 /tmp/mount
[root@networkerserver.dell.com tmp]# ls -l /tmp/mount
total 8
drwxr-xr-x 5 root root  77 Jul  4  2021 Isilon_Support
drwxr-xr-x 2 root root  30 Dec 22  2020 recoverfolder
drwxr-xr-x 2 root root 176 Mar 23 14:27 testbackup
 
Montering og surfing med feil tillatelser på NFS-konfigurasjon (rotbruker på NetWorker Server blir nektet lese-/kjøretilgang i /ifs/data directory).
[root@networkerserver.dell.com tmp]# mount powerscale.dell.com:/ifs/data/.snapshot/NSMNAS-20220329075723-1648537042-0 /tmp/mount
[root@networkerserver.dell.com tmp]# ls -l /tmp/mount
ls: cannot open directory /tmp/mount: Permission denied

解決方法

1. Ha «lese» og «utfør»-rettigheter på filsystemet for «alle» i filsystemet ved opprettelsestidspunkt for øyeblikksbilder.

2. Tildel rotbrukeren til NetWorker-serveren de nødvendige tillatelsene ved å opprette en NFS-ressurs på selve Isilon/PowerScale.

Når du prøver å montere et øyeblikksbilde for å bla gjennom det ved hjelp av kommandolinjen («/ifs/data» har 700 tillatelser da øyeblikksbildet ble tatt, og ingen NFS-eksport ble opprettet).
[root@networkerserver.dell.com ~]# nsrsnapadmin -s networkerserver.dell.com -M networkerserver.dell.com -c powerscale.dell.com -S 3863397257 -r
180437:nsrsnapadmin:Trying NAS credentials from 'NSR client' 'powerscale.dell.com', group 'SNAP/NASSNAPWF/BACKUP/NAS'
38008:(pid 12645):Snapshot not found
173276:nsrsnapadmin: Will retry to mount path '/net/powerscale.dell.com/ifs/data/.snapshot/NSMNAS-20220401101904-1648804743-0' 4 more times: Unable to mount '/net/powerscale.dell.com/ifs/data/.snapshot/NSMNAS-20220401101904-1648804743-0': Command 'mount -t nfs "powerscale.dell.com:/ifs/data/.snapshot/NSMNAS-20220401101904-1648804743-0" "/nsr/tmp/12645.1648806854" 2>&1' exited with code 32: mount.nfs: access denied by server while mounting powerscale.dell.com:/ifs/data/.snapshot/NSMNAS-20220401101904-1648804743-0
173276:nsrsnapadmin: Will retry to mount path '/net/powerscale.dell.com/ifs/data/.snapshot/NSMNAS-20220401101904-1648804743-0' 3 more times: Unable to mount '/net/powerscale.dell.com/ifs/data/.snapshot/NSMNAS-20220401101904-1648804743-0': Command 'mount -t nfs "powerscale.dell.com:/ifs/data/.snapshot/NSMNAS-20220401101904-1648804743-0" "/nsr/tmp/12645.1648806859" 2>&1' exited with code 32: mount.nfs: access denied by server while mounting powerscale.dell.com:/ifs/data/.snapshot/NSMNAS-20220401101904-1648804743-0
173276:nsrsnapadmin: Will retry to mount path '/net/powerscale.dell.com/ifs/data/.snapshot/NSMNAS-20220401101904-1648804743-0' 2 more times: Unable to mount '/net/powerscale.dell.com/ifs/data/.snapshot/NSMNAS-20220401101904-1648804743-0': Command 'mount -t nfs "powerscale.dell.com:/ifs/data/.snapshot/NSMNAS-20220401101904-1648804743-0" "/nsr/tmp/12645.1648806865" 2>&1' exited with code 32: mount.nfs: access denied by server while mounting powerscale.dell.com:/ifs/data/.snapshot/NSMNAS-20220401101904-1648804743-0
Når du prøver å montere et øyeblikksbilde for å bla gjennom det ved hjelp av kommandolinjen , har "/ifs/data" 700 tillatelser når øyeblikksbilde ble tatt, og en NFS-eksport opprettes på riktig måte på Isilon selv, slik at bare rotbrukeren på NetWorker-serveren kan traversere øyeblikksbildet av NFS.
[root@networkerserver.dell.com ~]# nsrsnapadmin -s networkerserver.dell.com -M networkerserver.dell.com -c powerscale.dell.com -S 3863397257 -r
180437:nsrsnapadmin:Trying NAS credentials from 'NSR client' 'powerscale.dell.com', group 'SNAP/NASSNAPWF/BACKUP/NAS'
38008:(pid 10873):Snapshot not found
Current working directory is /ifs/data/
snaprecover> ls -l
total 8
drwxr-xr-x root               77 Jul 04 2021 Isilon_Support
drwxr-xr-x root               30 Dec 22 2020 recoverfolder
drwxr-xr-x root              176 Mar 23 14:27 testbackup

対象製品

NetWorker Family, Isilon, NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000198204
文書の種類: Solution
最終更新: 01 6月 2023
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。